Registo de emails: rastrear emails enviados e detectar problemas de envio
Agosto 2018


Anteriormente disponível no menu Administração > Utilizadores, o módulo E-mails Errados passa para o menu Painel e muda para o Registo de E-mails para lhe permitir acompanhar todos os e-mails enviados pelo seu clube, e não apenas os erros.

Desta forma, pode assegurar-se de que as credenciais de login enviadas por e-mail, as mensagens do clube e as confirmações de reserva são entregues aos utilizadores do seu clube.

Três gráficos coloridos dão-lhe uma rápida visão geral do período seleccionado: e-mails entregues, abertos ou falhados. Os e-mails "entregues" são aqueles para os quais não recebemos erros do servidor de correio do destinatário.

As "falhas" correspondem aos e-mails para os quais o servidor de correio do destinatário respondeu a um erro, pode ser uma falha temporária ou permanente, consultar o histórico dos e-mails para tomar nota destes erros e agir consequentemente (correcção do endereço incorrectamente escrito, cancelamento da subscrição, ...).

Ver os detalhes de um envio

Basta clicar no item da lista para abrir o painel lateral e obter mais detalhes sobre o envio. Em caso de falha, encontrará a mensagem de erro "em bruto" devolvida pelo servidor de correio do destinatário. Na imagem abaixo, a mensagem indica que o endereço não existe ("Utilizador desconhecido") e de facto, falta um "s" para o nome "martins"!

Filtrando o histórico

Como na maioria dos módulos BalleJaune, é possível configurar filtros clicando no botão com o mesmo nome no canto superior direito da página. Pode filtrar a lista por "status" (entregue, aberto, falhado, ...) ou "por destinatário", a fim de encontrar todas as mensagens enviadas a um utilizador específico.

Mostrar a legenda

Abra a legenda clicando no botão do mesmo nome localizado no canto superior direito da página, encontrará a lista dos diferentes estatutos acompanhada de um pequeno texto explicativo para cada um deles:

A equipa BalleJaune / OpenResa ao seu serviço!