Procure parceiros com "reservas abertas"

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Maio 2026

Esta nova versão traz uma melhoria que muitos de vocês tinham solicitado: permitir que os utilizadores abram uma reserva para outros utilizadores, mesmo quando já selecionaram um ou mais parceiros. Aqui está o que muda concretamente.

Anteriormente, uma funcionalidade reservada para reservas "solo"

Até agora, um assinante que queria permitir que outros utilizadores se adicionassem ao seu time slot tinha que reservar sem um parceiro. Uma vez iniciada a reserva, outros utilizadores podiam clicar no time slot e adicionar o seu nome — esta é a famosa função "Reserva sem parceiro > Adicionar o meu nome".

Isto limitava muito o uso: era impossível, por exemplo, para um duo de utilizadores já formado procurar um terceiro e quarto parceiro para um duplo, ou para um trio procurar um quarto. Era absolutamente necessário reservar "sozinho sem parceiro" para que outros se adicionassem um a um.

Agora, uma funcionalidade disponível para reservas "com parceiros"

A partir de agora, os seus assinantes podem abrir a sua reserva para outros utilizadores, quer reservem sozinhos ou com parceiros já selecionados. Concretamente, no formulário de reserva, sob o separador "Com um parceiro", encontrarão uma nova opção: 🔘 Pesquisa de parceiro

Ao ativar esta opção, a sua reserva torna-se "aberta": outros assinantes podem adicionar-se ao time slot dentro do limite do número de participantes permitido pela sua assinatura.

Ao ativar a opção, uma janela de informação explica claramente o que isso implica para eles — incluindo, se aplicável, o cancelamento automático se a reserva permanecer incompleta.

Para administradores: uma configuração unificada

Do lado da administração, no menu Administração > Utilizadores > Assinaturas, sob o separador "Permissões", a antiga opção "Reservar sem parceiro > O assinante pode adicionar o seu nome à reserva de outro assinante" foi substituída por uma opção principal independente:

⚙️ Pesquisa de parceiro (reserva aberta)

Esta opção única agora permite ao assinante:

• Adicionar o seu nome à reserva aberta de outro assinante;
• Abrir a sua própria reserva para outros utilizadores (quer solo, se a opção "Reservar sem parceiro" estiver ativada, ou com parceiros se a opção "Reservar com parceiros" estiver ativada).

Definindo os limites: encontrando um equilíbrio

Para que a opção "Pesquisa de parceiro" seja realmente útil, três configurações devem estar alinhadas. Tomadas individualmente, cada uma tem a sua lógica; combinadas corretamente, definem o comportamento completo da pesquisa de parceiro.

Os três alavancas

• Número mínimo / máximo de parceiros
  Separador Permissões → seção "Reservar com parceiros"
  Define quantos parceiros o assinante deve/pode selecionar ao reservar.
• Número máximo de participantes por reserva
  Separador Permissões → seção "Pesquisa de parceiro" → Configurações avançadas
  Teto do número total de utilizadores numa reserva aberta.
• Cancelar automaticamente reservas incompletas
  Separador Permissões → seção "Pesquisa de parceiro" → Configurações avançadas
  Mínimo número de participantes necessário para que uma reserva aberta seja considerada "completa" — abaixo disso, é automaticamente cancelada após um atraso.

⚠️ A armadilha a evitar: um mini demasiado restritivo = maxi

Se definir, por exemplo, mínimo 3 parceiros e máximo 3 parceiros, a função "Pesquisa de parceiro" torna-se obsoleta quando usada com "Reservar com parceiros": o assinante é forçado a selecionar exatamente 3 parceiros no momento da reserva, então o time slot já está cheio e ninguém pode adicionar-se.

👉 Regra de ouro: para que outros jogadores possam inscrever-se posteriormente, o mínimo deve ser inferior ao máximo. A diferença entre os dois representa o "número de vagas abertas" a serem preenchidas.

Exemplos de configuração

Ténis — singulares ou duplas (2 a 4 jogadores)

O jogador pode reservar sozinho ou com 1, 2 ou 3 parceiros. A reserva acomoda até 4 assinantes no total. Se menos de 2 assinantes estiverem registados após o atraso, o time slot é automaticamente liberado.

Padel — sempre 4 jogadores

O jogador pode reservar sozinho, com 2 ou 3, e procurar os que faltam. A reserva é automaticamente cancelada se não atingir 4 jogadores dentro do tempo estipulado — garantindo que nenhum campo de padel permaneça ocupado por um time slot incompleto.

Cancelamentos automáticos: regras mais claras

O painel Administração > Configurações > Cancelamentos automáticos foi redesenhado para ser mais claro. A regra de cancelamento agora consiste explicitamente em duas condições cumulativas:

• Regra 1 — Prazo antes do início do time slot
  Quantas horas antes do início deve uma reserva incompleta ser cancelada?
• Regra 2 — Tempo mínimo restante para o assinante
  Quantas horas tem um assinante, após criar a reserva, para encontrar parceiros, mesmo que a Regra 1 já tenha sido excedida?

É o primeiro prazo atingido que aciona o cancelamento. E claro, estes cancelamentos aplicam-se tanto a solos como a novas reservas abertas com parceiros.

Os utilizadores são agora informados deste cancelamento automático no momento da reserva, nas notificações por e-mail e nos detalhes da reserva. O prazo pelo qual a reserva será cancelada se não for completada também é indicado, para tornar o processo ainda mais simples.

E a transição?

Sinta-se à vontade para contactar o suporte se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para configurar esta funcionalidade e as várias configurações.

Agora pode dar uma olhada nas suas assinaturas para ver as novas opções, e — por que não — comunicar esta nova funcionalidade aos seus utilizadores.

A equipa OpenResa ao seu serviço!