Temos o prazer de anunciar uma grande reformulação do sistema de gestão de bilhetes de convidados. Esta evolução traz maior consistência e fiabilidade ao processamento de convites dentro do seu clube.
Até agora, calcular o número de bilhetes de convidados restantes para um utilizador exigia uma pesquisa complexa na base de dados de reservas de convidados. Este método poderia levar a comportamentos inesperados, particularmente ao atribuir uma nova subscrição ao utilizador, ou ao modificar a configuração da subscrição.
A partir de agora, tal como com o sistema de bilhetes de reserva, o número de bilhetes de convidados restantes está diretamente ligado ao ficheiro do utilizador sob a forma de uma carteira digital. À superfície, não notará nenhuma mudança particular, mas por baixo, a mudança é significativa e importante, e permitirá implementar uma série de evoluções num futuro próximo, nomeadamente na gestão de faturação e pagamentos.
Esta reformulação traz várias melhorias significativas:
Desempenho otimizado
A aplicação já não precisa de procurar reservas com convidados na base de dados para descobrir o saldo de bilhetes. Isto significa que pode exportar um ficheiro Excel contendo a lista de utilizadores e o estado dos bilhetes de convite muito mais rapidamente. Uma nova coluna também está disponível no menu Administração > Utilizadores > Gestão de utilizadores (menu "Colunas personalizadas"), dando-lhe uma visão direta do número de bilhetes de convidados restantes para cada utilizador.
Maior estabilidade e consistência
O número de bilhetes restantes já não é afetado por alterações de subscrição ou configuração. Isto significa que pode modificar os preços dos bilhetes ou alterar a subscrição de um utilizador sem o risco de impactar o seu portfólio de bilhetes de convidados. A operação é agora idêntica à dos bilhetes de reserva, simplificando a compreensão do sistema.
Esta atualização também introduz uma nova funcionalidade há muito esperada: a capacidade de definir tarifas variáveis para bilhetes de convidados, tal como para bilhetes de reserva. No menu Administração > Utilizadores > Direitos de acesso > Subscrições > Convidados tab, pode agora configurar regras de preços de acordo com vários critérios, incluindo horário, dia da semana ou calendário.
Por exemplo, pode definir tarifas diferentes para diferentes atividades (Ténis, Padel, etc.), ou até mesmo uma tarifa específica para o fim de semana. Esta flexibilidade permite-lhe adaptar a sua política de tarifas de convite à ocupação das suas instalações e aos seus objetivos de desenvolvimento.
Note que agora recomendamos que considere 1 bilhete = $1 (ou a sua moeda). Desta forma, pode ajustar finamente as tarifas de reserva, por exemplo, 10 bilhetes ($10) para um convite durante a semana, e 15 bilhetes ($15) para um convite de fim de semana. Os livros de bilhetes podem então ser ajustados em conformidade, por exemplo, um livro de 10 bilhetes por $10, 25 bilhetes por $25, 50 bilhetes por $50 e 100 bilhetes por $100. O utilizador assim recarrega a sua carteira e utiliza as suas unidades de acordo com as suas reservas.
Esta nova abordagem dá-lhe maior flexibilidade, controlo e transparência na gestão de convites dentro do seu clube.
Outra melhoria notável diz respeito à rastreabilidade dos bilhetes de convidados. A partir de agora, tal como com os bilhetes de reserva, encontrará no histórico de transações do utilizador todos os movimentos ligados aos bilhetes de convidados, incluindo débitos e créditos para reservas e cancelamentos. Até agora, o histórico de transações apenas considerava créditos após pagamento online ou manual por um administrador.
Para consultar este histórico, vá ao ficheiro do utilizador, menu Administração > Utilizadores > Gestão de utilizadores. Clique no pictograma à direita da linha de bilhetes de convidados para aceder ao histórico de transações. Pode refinar a exibição por período e exportar os dados para um ficheiro Excel.
Esta rastreabilidade melhorada facilita o acompanhamento e a gestão dos bilhetes de convidados, particularmente para a resolução de quaisquer disputas que possam surgir.
A equipa OpenResa.
