Efectuámos algumas alterações importantes na forma como as reservas são geridas. Estas centram-se principalmente nas reservas repetidas, por exemplo, uma reserva de várias horas para um utilizador ou uma sessão de formação todas as quartas-feiras à tarde em vários calendários. A partir de agora, associaremos cada reserva repetida.
Esta alteração subjacente permite simplificar e agrupar o cancelamento das reservas e, finalmente, corrigir as notificações de reserva/cancelamento que podiam ser multiplicadas quando se reservava "para" utilizadores. Finalmente, a gestão dos códigos de acesso gerados através dos nossos parceiros de controlo de acesso (Spartime, Neop, Igloohome) foi melhorada, como voltaremos a referir mais adiante neste artigo.
O link de reservas agrupadas e repetidas oferece agora a possibilidade de cancelar rapidamente toda ou parte de uma reserva a partir do calendário ou do Registo de Reservas. O pedido de confirmação de cancelamento oferece agora várias opções de escolha, consoante o contexto.
É claro que continua a ser possível cancelar reservas a partir do formulário de reserva do administrador, seleccionando a hora e "repetir", esta solução histórica oferece mais flexibilidade na precisão do que vai cancelar, mas tem a desvantagem de ser menos intuitiva.
Foi introduzida uma nova forma de cancelar as suas reservas. A ideia é aceder a esta funcionalidade diretamente a partir da faixa horária reservada. Num computador, basta arrastar o ponteiro do rato sobre a faixa horária escolhida para visualizar um botão de cancelamento dedicado. Nos telemóveis e nos tablets com ecrã tátil, basta tocar na hora à esquerda para visualizar o botão.
O envio de notificações de confirmação (por e-mail / push) sobre reservas/cancelamentos efectuados por um gestor de clube "para" os utilizadores também beneficia de todas estas melhorias.
Tomemos o exemplo de uma reserva efectuada para um utilizador das 15h00 às 17h30 num calendário que oferece faixas horárias de 60 minutos. O utilizador receberia três notificações por correio eletrónico, a primeira para a faixa horária das 15:00 às 16:00, a segunda para a faixa horária das 16:00 às 17:00 e a terceira para a meia hora das 17:00 às 17:30 horas.
A partir de agora, o utilizador receberá apenas uma notificação, o que é bastante lógico. Já era o caso quando a reserva era efectuada pelo utilizador. Por conseguinte, esta alteração apenas diz respeito às reservas efectuadas pelos responsáveis do clube (administrador, instrutor, etc.).
A associação de reservas repetidas oferece uma nova vantagem, ou melhor, permite corrigir comportamentos desagradáveis aquando da geração de códigos de acesso (abertura de portas, cadeados, iluminação, aquecimento, etc.).
Até agora, quando uma reserva era efectuada em várias faixas horárias, por exemplo das 16h00 às 18h00 (ou seja, 2 x 60 minutos), eram gerados dois códigos de acesso, um para cada faixa horária ocupada. Para além do facto de não ser muito prático ter vários códigos para memorizar para uma mesma reserva, este comportamento podia causar problemas, nomeadamente na gestão da iluminação.
A partir de agora, geramos um único código de acesso válido para toda a duração da reserva. Esta forma de gerir os códigos de acesso permite-nos ativar esta funcionalidade para as reservas com etiquetas (formação, curso, etc.), anteriormente desactivadas.
A equipa OpenResa ao seu serviço!
