Polityka prywatności dla klubów

Prywatność i ochrona danych osobowych klubów oraz ich użytkowników są dla nas niezwykle ważne.

1. Słowniczek

Netatoo: oznacza firmę Netatoo S.A.S. SIRET 48782045800031; również nazywaną "my", "nasz", "nasze".
Aplikacja: oznacza platformę rezerwacji online BalleJaune i OpenResa, dostępną na ballejaune.com i openresa.com.
Klub(y): oznacza jednostkę reprezentowaną przez jednego lub więcej administratorów (stowarzyszenie, gmina, firma itp.).
Użytkownik(cy): oznacza osoby posiadające konto w bazie danych klubu.
Administrator(zy): oznacza osoby odpowiedzialne za klub, z częściowym lub pełnym dostępem do sekcji Administracja aplikacji.

2. Wprowadzenie

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) dostarcza platformę rezerwacji online (ballejaune.com i openresa.com), również nazywaną "my", "nasz" i "nasze" w tym dokumencie.

Przykładamy dużą wagę do zaufania, jakim nas obdarzasz, wybierając nasze rozwiązanie do rezerwacji online. Dlatego z najwyższą starannością chronimy prywatność i poufność Twoich danych osobowych.

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich naszych usług, niezależnie od tego, czy są one dostępne online, czy za pośrednictwem jakiejkolwiek innej platformy lub urządzenia (zwanych dalej łącznie "aplikacją").

Akceptując tę politykę prywatności, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Netatoo w celach określonych poniżej.

3. Przetwarzanie danych osobowych

Netatoo przetwarza dane osobowe Twojego klubu i Twoje dane osobowe w następujących celach:

Utworzenie Twojego konta administratora i konta klubu.
Zarządzanie Twoim kontem administratora i kontem klubu.
Kontaktowanie się z Tobą w sprawach związanych z Twoim kontem użytkownika lub kontem klubu.
Kontrola nieautoryzowanego użycia lub nadużycia naszych usług, lub wykrywanie, badanie lub zapobieganie działaniom, które mogą naruszać nasze polityki lub być oszukańcze/nielegalne.
Przetwarzanie Twoich zapytań i zapewnienie wsparcia technicznego przez e-mail lub telefon.
Przetwarzanie płatności za subskrypcję naszych usług przez klub.
Bezpośrednia komunikacja z Tobą, w tym wysyłanie biuletynów, promocji i ofert specjalnych.
Analiza trendów, zarządzanie lub optymalizacja naszych ofert, monitorowanie nawyków użytkowania lub ruchu.

4. Zbierane dane

Netatoo zbiera następujące dane osobowe dotyczące administratorów klubu:

Imię, nazwisko
Adres e-mail
Numer(y) telefonu
Nazwa organizacji (opcjonalnie)
Informacje techniczne o przeglądarce / urządzeniu

Zbieramy również, na poziomie klubu, następujące dane:

Dane kontaktowe (adres e-mail, pocztowy, telefon)
Geolokalizacja (szerokość / długość geograficzna)
URL strony internetowej
Informacje o strefie czasowej i języku
Informacje API dotyczące płatności
Informacje o harmonogramach i godzinach otwarcia

Te informacje są niezbędne do skonfigurowania konta klubu, zarządzania subskrypcją konta i kontaktowania się z Tobą w sprawach związanych z Twoim kontem.

Zobowiązujemy się, że żadne dane nie będą wymieniane ani sprzedawane na żadnym nośniku osobom trzecim.

5. Administrator strony i użytkownik

Nasza aplikacja jest zaprojektowana w taki sposób, że osoba posiadająca konto administratora w klubie może również posiadać zwykłe konto użytkownika w tym samym klubie oraz w innym klubie zarejestrowanym na platformie. W takim przypadku dane osobowe podlegają polityce prywatności dla użytkowników oraz warunkom ogólnym dla użytkowników.

6. Procesory danych

Od czasu do czasu możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców jako procesorów danych w celach określonych powyżej. Przetwarzanie przez te strony odbywa się zgodnie z naszymi instrukcjami. Te strony są związane umowami o przetwarzaniu danych i umowami o poufności.

Możesz zapoznać się z pełną listą podmiotów zewnętrznych, które angażujemy do świadczenia usług w naszym imieniu, odwiedzając stronę "Nasi podwykonawcy i dostawcy zewnętrzni".

7. Bezpieczeństwo

Zgodnie z przepisami o ochronie danych, w Netatoo stosowane są ścisłe procedury bezpieczeństwa w celu zapobiegania niewłaściwemu użyciu danych osobowych i danych strony oraz nieautoryzowanemu dostępowi.

Aby chronić i zabezpieczać dane osobowe oraz dane klubów, które nam przekazano, wdrożyliśmy i stosujemy odpowiednie systemy i procedury zawodowe. Ponadto wdrożyliśmy i stosujemy procedury bezpieczeństwa oraz techniczne i fizyczne ograniczenia dostępu i korzystania z informacji osobistych klubu. Tylko upoważnieni pracownicy mogą uzyskać dostęp do danych osobowych w ramach wykonywania swoich obowiązków związanych z naszymi usługami.

Aby uzyskać więcej informacji na temat środków podjętych w celu zabezpieczenia i ochrony Twoich danych, odwiedź sekcję dotyczącą bezpieczeństwa danych.

8. Naruszenia ochrony danych

Jeśli dowiemy się o naruszeniu ochrony danych, powiadomimy osoby, których to dotyczy, oraz odpowiednie organy nadzorcze najpóźniej 72 godziny po uzyskaniu tej wiedzy.

9. Ochrona danych API bramki płatniczej

Netatoo chroni klucze prywatne bramki płatniczej online na kilku poziomach. Środki bezpieczeństwa obejmują, ale nie ograniczają się do:

Szyfrowanie SSL jest używane do przesyłania informacji API do serwerów aplikacji Netatoo.
Informacje API są szyfrowane algorytmem AES-256 przed zapisaniem na naszych serwerach.

10. Informacje o kartach kredytowych

Surowe informacje o kartach kredytowych nie mają kontaktu z serwerami, na których hostowana jest nasza aplikacja. Wszystkie informacje dotyczące kart kredytowych są obsługiwane przez bramki płatnicze online, takie jak PayPal lub Paybox, za pośrednictwem bezpiecznego połączenia TLS. Netatoo i kluby nie mają dostępu do niezasłoniętych danych kart kredytowych.

11. Kontrola szczegółów i danych klubu

Możesz przeglądać i modyfikować dane, które przechowujesz u nas, w sekcji "Administracja > Ustawienia" dla danych klubu oraz w sekcji "Moje konto > Szczegóły konta" dla danych użytkownika.

Klub lub administrator, który potwierdzi swoją tożsamość, ma możliwość zażądania od Netatoo, na adres e-mail support@ballejaune.com:

weryfikacji danych osobowych dotyczących jego lub jego klubu, które zostały zebrane przez Netatoo lub przez klub,
bezpłatnego dostarczenia kopii tych danych, o ile takie żądanie nie jest nadużyciem, zwłaszcza ze względu na jego powtarzalny i nieproporcjonalny charakter.

Zgodnie z naszymi warunkami ogólnymi dla klubów, klub może w każdej chwili zrezygnować z konta i zażądać trwałego usunięcia wszystkich odpowiadających mu danych (ustawienia, użytkownicy, rezerwacje itp.). Żądanie rezygnacji musi być złożone poprzez kontakt z nami e-mailem lub pocztą.

12. Władze kompetentne

Możemy udostępniać i ujawniać szczegóły oraz informacje dotyczące administratora lub użytkownika Twojego klubu rządowi lub organowi śledczemu, jeśli wymaga tego prawo (lub jakiekolwiek przepisy mające moc prawną), postępowanie sądowe, dochodzenie karne, nakaz sądowy lub wezwanie do sądu. Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli jest to absolutnie konieczne do zapobiegania i wykrywania przestępstw.

13. Zmiany w tej deklaracji

Nasza aplikacja stale się rozwija i w związku z tym możemy zmieniać sposób, w jaki zbieramy, przekazujemy i przetwarzamy dane osobowe oraz inne informacje, które uznamy za konieczne. Niniejsza deklaracja może więc być zmieniana od czasu do czasu, aby uwzględnić najnowsze zmiany.

Skontaktuj się z nami

Adres pocztowy:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

E-mail:
support@openresa.com

Zaktualizowano czwartek, 12 czerwca 2025