Article 1 – Réservation des séances
1.1 Les cours doivent être réservés au moins 48 heures à l’avance, en fonction des créneaux disponibles.
1.2 Toute réservation est considérée comme validée uniquement après réception du paiement.
1.3 Sans paiement dans les délais, le créneau est automatiquement libéré et proposé à un autre joueur.
Article 2 – Tarifs
2.1 Cours individuels
- Tarif standard : 40 € / heure
- Pack de 10 séances : 350 € (soit 35 € / séance)
→ Le pack est à régler en une seule fois pour bénéficier de la réduction.
2.2 Cours collectifs (en duo)
- Tarif : 50 € / séance pour le duo (25 € / personne)
- Pack de 10 séances : 450 € (soit 45 € / séance pour le duo = 22,50 € / personne)
→ Pack à régler en intégralité pour bénéficier de la réduction.
Article 3 – Paiement et confirmation
3.1 Le lien de paiement est valable jusqu’à 48 heures avant la séance.
3.2 Passé ce délai, si le paiement n’a pas été effectué, la réservation est annulée et le créneau est réattribué.
3.3 Aucun créneau ne sera bloqué sans confirmation préalable par paiement.
Article 4 – Annulation, absence et report
4.1 Toute annulation ou demande de report doit être faite au moins 24h à l’avance.
4.2 Toute annulation hors délai est considérée comme due.
4.3 Les absences répétées ou non justifiées peuvent entraîner la perte de priorité sur les créneaux.
Article 5 – Disponibilité et reports liés à l’activité
5.1 Le paiement d’un pack ne garantit pas un enchaînement de 10 séances sans interruption.
5.2 Le coach se réserve le droit d’être absent en cas de maladie ou de congés prévus à l’avance.
5.3 Dans ces cas, les séances seront reportées, dans la mesure des disponibilités, sans remboursement.
5.4 Le coach est assuré dans le cadre d’un contrat de prévoyance professionnelle. En cas de maladie ou d’accident, les séances pourront être suspendues temporairement sans remboursement. Elles seront reprogrammées dès que possible, dans la limite de sa capacité à reprendre son activité.
Article 6 – Absence de remboursement
6.1 Aucun remboursement ne sera effectué après paiement, que ce soit pour une séance ou un pack.
6.2 Cette règle s’explique par les frais engagés en amont pour assurer la qualité des séances : achat de balles, matériel d’entraînement, kits pédagogiques, etc.
6.3 Les séances non effectuées seront reprogrammées selon les disponibilités.
6.4 Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services liées à des activités de loisirs, prévues à une date ou période déterminée, ne donnent pas lieu à un droit de rétractation.
Article 7 – Moyens de paiement
7.1 Moyens de paiement acceptés :
- Paiement en ligne via lien sécurisé
- Virement bancaire (RIB sur demande)
7.2 Les paiements en espèces ne sont pas acceptés.
Article 8 – Données personnelles
8.1 Les données personnelles recueillies (nom, prénom, coordonnées) sont utilisées uniquement dans le cadre de l’organisation des cours.
8.2 Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers et sont traitées avec confidentialité.
Article 9 – Acceptation des conditions
9.1 Toute réservation ou paiement implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
9.2 Ces conditions sont disponibles sur simple demande et peuvent être mises à jour à tout moment.