Valider votre panier et suivre vos commandes

Vérifiez votre panier, choisissez un mode de paiement parmi ceux proposés par l'organisation, puis suivez vos commandes et téléchargez vos factures.

Valider votre panier

1. Rendez-vous dans Mon compte›Mon panier. Si votre panier contient au moins un élément, accédez à votre panier depuis l'icône du menu principal.
2. Ajustez la quantité de chaque article ou supprimez-le si besoin.
3. Si vous disposez d'un Code promo, saisissez-le puis cliquez sur Appliquer : la remise s'affiche dans les totaux.
4. Cliquez sur Continuer pour passer à la page de commande.

Choisir votre mode de paiement

Sur la page de commande, vérifiez l'adresse de facturation et le récapitulatif, puis choisissez un mode de paiement. Les modes proposés dépendent de l'organisation :

• Paiement en ligne : règlement immédiat par carte bancaire via le prestataire de paiement de l'organisation.
• Paiement sur place : la commande est mise en attente jusqu'à votre venue à l'accueil de l'organisation.
• Paiement par chèque : la commande est traitée à réception de votre chèque par voie postale ou à votre venue à l'accueil de l'organisation.
• Paiement par virement bancaire : la commande est traitée par l'organisation à réception du virement, les coordonnées bancaires sont affichées.

Après un paiement en ligne, la page affiche le statut en temps réel : une fois le paiement validé, votre commande est confirmée et la facture est disponible avec Télécharger la facture.

Si vous annulez le paiement en ligne, aucun débit n'est effectué : vous pouvez réessayer ou choisir un autre mode de paiement.

Payer en plusieurs fois

Si l'organisation propose le paiement échelonné pour votre commande, la page de commande vous demande en combien de fois vous souhaitez régler.

1. Choisissez Comptant ou une formule en plusieurs fois : la première échéance est débitée immédiatement.
2. Les échéances suivantes sont détaillées dans l'Échéancier de la commande, avec leur date et leur montant. Vous recevrez un mail de notification lors des prochaines échéances.
3. Pour régler une échéance, ouvrez la commande et cliquez sur Payer la prochaine échéance.

Suivre vos commandes et télécharger vos documents

1. Rendez-vous dans Mon compte›Mes commandes.
2. Filtrez par type avec les onglets Devis, Commandes et Factures.
3. Cliquez sur une ligne pour ouvrir le détail : statut, montants, transactions et reste à payer éventuel.
4. Cliquez sur le bouton portant le nom du document — Facture, Bon de commande ou Devis — pour le télécharger au format PDF.