Privaatsuspoliitika kasutajatele

Kasutajate andmete konfidentsiaalsus ja privaatsuse austamine on meile väga olulised.

1. Mõisted

Netatoo: ettevõte Netatoo S.A.S., SIRET 48782045800031; nimetatud ka „meie“, „meid“, „meile“.
Rakendus: veebipõhine broneerimisplatvorm BalleJaune ja OpenResa, mis on kättesaadav aadressidel ballejaune.com ja openresa.com.
Klubi(d): üksus, mida esindab üks või mitu administraatorit.
Kasutaja(d): isikud, kellel on konto klubi andmebaasis.
Administraator(id): klubi juhid, kellel on juurdepääs rakenduse jaotisele Administreerimine.

2. Sissejuhatus

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) pakub veebipõhist broneerimisplatvormi (ballejaune.com ja openresa.com); käesolevas dokumendis nimetatakse teda ka „meie“, „meid“ ja „meile“.

Hindame kõrgelt usaldust, mida te meile osutate, valides meie lahenduse oma broneeringute tegemiseks veebis. Seetõttu kaitseme hoolikalt teie privaatsust ja teie isikuandmete konfidentsiaalsust.

Käesolev privaatsuspoliitika kehtib kõigi meie teenuste kohta, olenemata sellest, kas neile pääseb ligi veebis või mis tahes muu platvormi või seadme kaudu (edaspidi koos „rakendus“).

Käesolev dokument käsitleb meie rakenduses registreeritud klubide kasutajatega seotud andmete töötlemist. Klubi kasutajat nimetatakse kogu dokumendi ulatuses ka „teie“ ja „teie oma“.

Käesoleva privaatsuspoliitikaga nõustudes annate nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks Netatoo poolt allpool nimetatud eesmärkidel.

3. Isikuandmete töötlemine

Netatoo töötleb teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Teie kasutajakonto loomine klubis, kus olete registreeritud.
Teie isikusamasuse kontrollimine autentimismehhanismide abil.
Teie isikuandmete jagamine nende klubide administraatorite ja kasutajatega, millega olete seotud (st klubid, kes on teid oma kasutajate nimekirja lisanud).
Teie broneeringute haldamine klubis, kus te broneeringuid teete.
Klubi administraatorite teavitamine teie broneerimistoimingutest (broneeringu loomine, broneeringu tühistamine, broneeringu muutmine).
Auditiandmete salvestamine teie broneerimistoimingute kohta (klubi poolt läbiviidava auditi eesmärgil).
Teie päringute käsitlemine ja tehnilise toe pakkumine e-posti või telefoni teel.
Teiega ühenduse võtmine oluliste küsimuste asjus, mis on seotud teie isikliku kasutajakonto või klubi kontoga.
Meie teenuste volitamata kasutamise või kuritarvitamise jälgimine või selliste tegevuste avastamine, uurimine või ennetamine, mis võivad rikkuda meie põhimõtteid või olla pettuslikud/ebaseaduslikud.
Rakenduse ja Netatoo serverite vastu suunatud pettusliku, ebaseadusliku või pahatahtliku tegevuse ennetamine.
Klubides tehtavate maksete töötlemine (broneerimispiletite ostmine, liikmemaksu tasumine jne).
Trendide analüüsimine, meie pakkumiste haldamine või optimeerimine, kasutus- või liiklusharjumuste jälgimine.

4. Kogutavad isikuandmed

Netatoo kogub järgmisi isikuandmeid:

Eesnimi ja perekonnanimi (kohustuslik)
Pöördumisvorm (kohustuslik)
Kasutajanimi (kohustuslik)
Parool, mis on räsitud valdkonna standardse räsialgoritmi (BCRYPT) abil.
E-posti aadress (valikuline)
Täielik postiaadress ning veebimakse korral tarneaadress ja/või arveldusaadress (valikuline)
Telefoninumbri(d) (valikuline, olenevalt kontekstist)
Sünniaeg (valikuline)
Alaliidu litsentsi number (valikuline)
Reiting / mängutase (valikuline)
Arstitõendi kuupäev (valikuline)
Mängupartneri otsingu kuulutus (valikuline)
Elukohta tõendav dokument (valikuline)
Arstitõend (valikuline)
Klubi nõudmisel üleslaaditav fail (valikuline)
Tehniline teave kasutatava seadme ja veebibrauseri kohta (kogutakse ainult tõhusa klienditoe pakkumiseks, meie teenuste vastu suunatud pahatahtlike rünnakute ennetamiseks ning anonüümse statistika esitamiseks klubide juhtidele ja Netatoole).
IP-aadress (seda teavet säilitatakse 6 kuud ja seejärel see hävitatakse).

Kui klubi seda nõuab, pakub Netatoo ka liideseid, mis juhivad krediitkaardiandmete (sealhulgas arveldusaadressi andmete) kogumist. Nende makseandmete kogumist majutab aga otse asjaomane makselüüs ning Netatoo ei näe ega salvesta neid andmeid kunagi. Seega ei töötle Netatoo kunagi töötlemata krediitkaardi- ega makseandmeid – neid haldab eranditult selle klubi makselüüsi konto, kellega olete sõlminud broneerimislepingu.

Kohustume, et ühtegi andmeid ei vahetata ega müüda mis tahes kandjal kolmandatele isikutele.

5. Klubi kontroll andmete üle

Klubi administraatorid saavad lisada oma andmebaasi uusi kasutajakontosid; need kasutajad saavad seejärel klubi spetsiaalselt lehelt rakendusse sisse logida, et seal broneeringuid teha.

Klubi administraator, kes lisab või muudab rakenduses käsitsi teise füüsilise isiku andmeid, näiteks lisades selle isiku käsitsi klubi liikmeks, peab selleks olema saanud asjaomaselt isikult ühemõttelise nõusoleku käesoleva privaatsuspoliitikaga. See nõusolek peab olema nõudmisel esitatav Netatoole ja igale pädevale järelevalveasutusele.

6. Andmete parandamine, muutmine ja kustutamine

6.1. Andmete parandamine

Saate meie juures säilitatavaid isikuandmeid vaadata ja muuta oma konto jaotises „Minu konto > Konto andmed“.

Turvakaalutlustel ei saa kasutaja oma kontole märgitud perekonnanime ja eesnime ise otse parandada. Kui soovite neid andmeid parandada, peate võtma ühendust klubiga ning juhul, kui klubi ei vasta teie parandamistaotlusele 7 päeva jooksul, palume teil võtta meiega ühendust aadressil support@openresa.com. Meie meeskond võtab seejärel klubiga ühendust ja otsustame edasise tegevuse klubi vastuse põhjal.

6.2. Osaline kustutamine

Teatud isikuandmeid saab kustutada ilma oma kontot täielikult kustutamata, näiteks teie postiaadressi, e-posti aadressi või telefoninumbreid. Pange siiski tähele, et olenevalt klubi konto seadistusest võivad need andmed olla broneeringu kinnitamiseks kohustuslikud.

6.3. Konto täielik kustutamine

Netatoo säilitab teie andmeid vahendajana teie ja klubi vahel. Iga klubi vastutab oma andmebaasi eest ning seetõttu, kui soovite mis tahes põhjusel oma konto täielikult kustutada, saate seda teha, võttes ühendust klubiga, kus teil see konto on. Klubi administraatorid saavad pärast seda, kui on veendunud, et see on õiguslikult ja nõuetele vastavuse seisukohast lubatud, teie konto ja kõik sellega seotud andmed jäädavalt kustutada. Klubiga ühenduse võtmiseks minge selle sisselogimislehele ja klõpsake menüül „Kontakt“.

Kui klubi ei vasta teie konto kustutamise taotlusele 7 päeva jooksul, palume teil võtta meiega ühendust aadressil support@ballejaune.com. Meie meeskond võtab klubiga ühendust ja otsustame edasise tegevuse saadud vastuse põhjal.

Nõustute võimalusega, et teie konto andmeid ei pruugi olla võimalik täielikult või osaliselt kustutada, kui Netatoo või klubi tõendab, et nende säilitamine on õiguslikult vajalik (nt juriidilise kohustuse täitmiseks või avalikes huvides oleva ülesande täitmiseks või vastutavale töötlejale antud avaliku võimu teostamiseks).

Nõustute, et teie konto andmed säilivad meie varundusfailides kuni 90 päeva pärast teie konto kustutamist.

Pange tähele, et teatud andmeid, näiteks teie broneeringuid, ei kustutata klubi andmebaasist; need andmed „anonüümitakse“ nii, et teid ei ole enam võimalik broneeringutega seostada. See võib olla klubile kasulik, et mitte moonutada tema statistilisi andmeid.

7. Andmetöötlejad

Aeg-ajalt võime kasutada kolmandatest isikutest teenuseosutajaid andmetöötlejatena eespool nimetatud eesmärkidel. Nende kolmandate isikute poolne töötlemine toimub meie juhiste kohaselt. Need osapooled on seotud andmetöötluslepingute ja konfidentsiaalsuslepingutega.

Kolmandatest isikutest üksuste täieliku nimekirja, keda kaasame meie nimel teenuste osutamiseks, leiate lehelt „Meie volitatud töötlejad ja kolmandatest isikutest teenuseosutajad“.

8. Turvalisus

Kooskõlas andmekaitseseadustega järgitakse Netatoos rangeid turvaprotseduure, et vältida isikuandmete kuritarvitamist ja volitamata juurdepääsu.

Meile esitatud isikuandmete ja klubide andmete kaitsmiseks ja turvamiseks oleme kasutusele võtnud ning kasutame asjakohaseid professionaalseid süsteeme ja protseduure. Lisaks oleme kasutusele võtnud ja rakendame turvaprotseduure ning tehnilisi ja füüsilisi piiranguid klubi isikuandmetele juurdepääsuks ja nende kasutamiseks. Isikuandmetele pääsevad ligi üksnes volitatud töötajad oma tööülesannete täitmisel seoses meie teenustega.

Lisateavet teie andmete turvamiseks ja kaitsmiseks rakendatud meetmete kohta leiate andmeturbe jaotisest.

9. Isikuandmetega seotud rikkumised

Kui saame teada isikuandmetega seotud rikkumisest, teavitame sellest asjaomaseid isikuid ja pädevaid järelevalveasutusi hiljemalt 72 tunni jooksul pärast sellest teada saamist.

10. Küpsised ja muud jälgimisvahendid

Rakenduse kasutamisel kasutatakse küpsiseid (väikesed failid, mille teie brauser salvestab) ja sarnaseid tehnoloogiaid. Mõned neist on teenuse toimimiseks vajalikud; ülejäänuid kasutatakse ainult teie nõusolekul.

10.1. Vajalikud küpsised (alati aktiivsed)

Need ei nõua teie nõusolekut, kuna need on hädavajalikud teie kasutatava teenuse jaoks:

Sisselogimine ja konto turvalisus: sisselogituna püsimine, seadme tuvastamine, kaitse pettuslike päringute eest, serveri seanss.
Kaitse robotite ja rünnakute eest: Cloudflare, sealhulgas sisselogimis-, registreerimis- ja kontaktivormide robotivastane kontroll.
Eelistused: keel, varem külastatud klubid, loendite ja vahekaartide kuvamine, klubi kioskirežiim.
Pooleliolevad toimingud: veebis registreerimine, juba kuvatud meeldetuletused (rakenduse installimine, teavitused, uudised).
Teie küpsisevalikute meelespidamine: küpsis „bjconsent“, mida säilitatakse 6 kuud.
Maksmine: veebis makstes suunatakse teid klubi valitud makseteenuse pakkuja juurde (Stripe, PayPal, SumUp, HelloAsso, Verifone, PayFiP), kes võib tehingu turvamiseks kasutada oma küpsiseid.

10.2. Nõusolekut nõudvad küpsised

Kaks eesmärki, mis on välja lülitatud seni, kuni te pole nendega nõustunud:

Külastatavuse mõõtmine. Google Analytics koostab rakenduse külastatavuse statistikat Netatoo jaoks ning klubi lehtedel, kus klubi on selle aktiveerinud, ka selle klubi jaoks. Teie nõusolek kehtib kõigi saidi klubide kohta. Google Ireland Limited tegutseb sel juhul eraldi vastutava töötlejana; andmeid võidakse edastada Ameerika Ühendriikidesse ELi–USA andmekaitseraamistiku (Data Privacy Framework) alusel (Google'i privaatsuspoliitika). Küpsiseid „_ga“ säilitatakse kõige rohkem 13 kuud ja need kustutatakse kohe, kui oma nõusoleku tagasi võtate.

Kolmandate isikute sisu ja sotsiaalmeedia. Teie nõusolek hõlmab järgmiste teenuste täielikku nimekirja, mille klubid on oma lehtedele lisanud: Google Maps, YouTube, Vimeo, Dailymotion, Facebook, X, Google'i kalender, Google Docs ja Forms, Microsoft Forms ja OneDrive, Jotform. Need teenused kasutavad oma küpsiseid ja võivad jälgida teie sirvimist vastavalt oma põhimõtetele: Google, Meta, X, Vimeo, Dailymotion, Microsoft, Jotform. Ilma teie nõusolekuta asendatakse iga sisu kastiga, mis näitab asjaomast teenust; nupp „Kuva“ tähendab nõusolekut selle eesmärgi jaoks. Sisu, mille pakub teenus, mida selles nimekirjas ei ole, jääb alati peidetuks: selle nupp „Kuva“ kuvab sisu vaid ühe korra, midagi salvestamata.

10.3. Teie valik ja selle kestus

Teie esimesel külastusel kuvatakse lehel kaart „Küpsised“, mis lehte ei blokeeri, kolme nupuga: „Nõustu“, „Keeldu“ ja „Kohanda“. „Kohanda“ avab akna „Halda küpsiseid“, kus valite eesmärkide kaupa ja seejärel salvestate oma valiku. Keeldumine on sama lihtne kui nõustumine. Kaardil ei ole sulgemisnuppu: see jääb kuvatuks seni, kuni te pole valikut teinud. Kui kuvate kolmanda isiku sisu enne, kui olete külastatavuse mõõtmise kohta vastanud, jääb kaart kuvatuks kuni teie vastuseni. Teie valikut säilitatakse 6 kuud alates teie viimasest valikust kasutatavas brauseris (see on iga seadme ja iga brauseri põhine) ning seejärel küsitakse seda teilt uuesti. Seda küsitakse teilt uuesti ka siis, kui sellesse nimekirja lisatakse uus eesmärk või teenus.

10.4. Nõusoleku muutmine või tagasivõtmine

Saate oma valikut igal ajal muuta lehtede allosas oleva lingi „Halda küpsiseid“ kaudu, jaotisest Minu konto > Privaatsus või siin: Halda küpsiseid. Tagasivõtmine jõustub kohe: külastatavuse mõõtmise küpsised kustutatakse ja kolmandate isikute sisu enam ei laadita.

Lisateavet meie volitatud töötlejate ja kolmandatest isikutest teenuseosutajate kohta leiate käesoleva dokumendi jaotisest „Andmetöötlejad“.

11. Krediitkaardiandmed

Töötlemata krediitkaardiandmed ei puutu kokku serveritega, kus meie rakendust majutatakse. Kõiki krediitkaardiandmeid haldavad veebipõhised makselüüsid, nagu PayPal või Paybox, TLS-protokolliga turvatud ühenduse kaudu. Netatoo ja klubid ei pääse ligi maskeerimata krediitkaardiandmetele.

12. Pädevad asutused

Võime jagada ja avaldada teid puudutavaid üksikasju ja teavet valitsusasutusele või uurimisasutusele, kui seda nõuab seadus (või mis tahes seaduse jõuga õigusakt), kohtumenetlus, kriminaaluurimine, kohtumäärus või kohtukutse. Võime teie isikuandmeid avaldada ka siis, kui see on rangelt vajalik kuritegude ennetamiseks ja avastamiseks.

13. Käesoleva teatise muudatused

Meie rakendus areneb pidevalt ning seetõttu võime muuta viisi, kuidas kogume, edastame ja töötleme isikuandmeid ja mis tahes muud teavet, mida peame vajalikuks. Seetõttu võidakse käesolevat teatist aeg-ajalt muuta, et kajastada viimaseid muudatusi.

Võtke meiega ühendust

Postiaadress:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

E-post:
support@openresa.com

Uuendatud teisipäev, 27. oktoober 2026