Ahora puede pagar su reserva en el momento de hacerla, directamente desde el formulario. Sin créditos en su cuenta, paga la reserva completa; con algunos créditos, solo paga lo que falta. Por supuesto, comprar créditos por adelantado sigue siendo posible.
Hasta ahora, un saldo insuficiente bloqueaba la reserva: había que comprar créditos, volver al calendario y empezar de nuevo. Ahora, el formulario le indica lo que queda por pagar y le lleva al pago manteniendo su franja horaria.
Encontrará los detalles en la documentación: Pagar sus reservas.
Elija su franja horaria y sus compañeros como de costumbre. Si su saldo no es suficiente, el recuadro Costo de la reserva muestra Resta por pagar, y el botón Reservar indica el importe que debe pagar.
Haga clic en él: su franja horaria se reserva durante unos minutos, el tiempo de pagar, y llega a la página de pago. Esta recuerda la pista, la fecha, el horario y el tiempo restante.
En cuanto se recibe el pago, la reserva queda confirmada. Sus compañeros reciben el aviso y sus recordatorios se programan, como en cualquier otra reserva.
Una reserva pendiente de pago aparece en el calendario con un icono de carga. Ábrala para ver la hora límite y haga clic en Finalizar el pago. Si cambia de opinión, cancélela: la franja horaria queda libre.
Sin pago antes de la hora límite, la reserva se cancela automáticamente. Si su pago se completa de todos modos después del plazo, la reserva se restablece si la franja horaria sigue libre; de lo contrario, los créditos comprados se quedan en su cuenta y se le informa por correo electrónico.
La opción Pago al reservar se encuentra en la pestaña General de cada abono, en Administración›Usuarios›Derechos de acceso›Suscripciones. Está activada por defecto: si ya vende créditos en línea, sus jugadores la aprovechan de inmediato. Puede desactivarla abono por abono y ajustar el plazo concedido para pagar, de 5 a 30 minutos.
El pago en la reserva requiere que la venta de créditos esté activada en Pagos y facturación, en la pestaña Créditos o Invitaciones, y una cuenta de facturación que acepte el pago en línea, o un pago diferido (en el club, cheque, transferencia) con la opción Entregar inmediatamente los productos y servicios solicitados.
Lo que falta se paga a la tarifa de sus créditos, descuentos por cantidad incluidos. Es el momento de adoptar una regla sencilla: 1 crédito = 1 € (o una unidad de su moneda). Cada reserva cuesta entonces su precio real, que usted varía según la pista, el día o el horario, y, solo con esta regla, la opción Mostrar los créditos en moneda muestra a sus jugadores un saldo y un importe pendiente en su moneda en lugar de en créditos, lo que resulta más legible. Con la opción Sistema de créditos unificado de la pestaña Invitaciones, sus jugadores tienen un único saldo para reservar e invitar, y el importe pendiente incluye también a sus invitados. Contáctenos si desea más información al respecto.
El jugador elige su método de pago entre los de su cuenta de facturación, y el plazo no funciona de la misma manera:
Así, un jugador que paga en el club justo antes de jugar conserva su reserva: solo la elección del método de pago debe hacerse dentro del plazo.
Una reserva pendiente de pago ya ocupa la franja horaria. En sus calendarios, un icono de carga la señala, y su panel de detalles indica la hora límite. Los correos de confirmación, los recordatorios y los códigos de acceso solo se envían una vez recibido el pago.
¿Un jugador viene a pagar al club? Abra su reserva y haga clic en Cobrar: la reserva queda confirmada al instante. También puede cancelarla desde el mismo panel de detalles, lo que libera la franja horaria y devuelve los créditos al jugador.
La guía paso a paso completa y nuestros consejos de tarificación están en la documentación: Vender créditos de reserva.
¿Alguna pregunta sobre la configuración? Nuestro equipo está a su disposición.
¡El equipo de OpenResa a su servicio!
