Sie können Ihre Buchung jetzt direkt beim Buchen bezahlen, unmittelbar aus dem Buchungsformular. Ohne Guthaben auf Ihrem Konto bezahlen Sie die ganze Buchung; mit etwas Guthaben zahlen Sie nur den fehlenden Betrag. Credits im Voraus zu kaufen ist selbstverständlich weiterhin möglich.
Bisher blockierte ein unzureichendes Guthaben die Buchung: Man musste Credits kaufen, zum Kalender zurückkehren und von vorn beginnen. Jetzt zeigt Ihnen das Formular den noch offenen Betrag an und führt Sie zur Zahlung, während Ihr Zeitfenster reserviert bleibt.
Die Einzelheiten finden Sie in der Dokumentation: Ihre Buchungen bezahlen.
Wählen Sie Ihr Zeitfenster und Ihre Partner wie gewohnt. Reicht Ihr Guthaben nicht aus, zeigt der Bereich Buchungskosten den Verbleibender Betrag zu zahlen an, und die Schaltfläche Buchen nennt den zu zahlenden Betrag.
Klicken Sie darauf: Ihr Zeitfenster wird für einige Minuten reserviert, damit Sie bezahlen können, und Sie gelangen zur Zahlungsseite. Sie zeigt den Platz, das Datum, die Uhrzeit und die verbleibende Zeit.
Sobald die Zahlung eingegangen ist, ist die Buchung bestätigt. Ihre Partner werden benachrichtigt und Ihre Erinnerungen geplant, wie bei jeder anderen Buchung.
Eine Buchung, die auf Zahlung wartet, erscheint im Kalender mit einem Ladesymbol. Öffnen Sie sie, um die Frist zu sehen, und klicken Sie auf Zahlung abschließen. Wenn Sie es sich anders überlegen, stornieren Sie sie: Das Zeitfenster wird wieder frei.
Ohne Zahlung vor Ablauf der Frist wird die Buchung automatisch storniert. Geht Ihre Zahlung nach Ablauf der Frist dennoch ein, wird die Buchung wiederhergestellt, sofern das Zeitfenster noch frei ist; andernfalls bleiben die gekauften Credits auf Ihrem Konto, und Sie werden per E-Mail informiert.
Die Option Zahlung bei Buchung befindet sich im Reiter Allgemein jeder Mitgliedschaft, unter Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Abonnements. Sie ist standardmäßig aktiviert: Wenn Sie bereits Credits online verkaufen, profitieren Ihre Spieler sofort davon. Sie können sie für jede Mitgliedschaft einzeln deaktivieren und die Zahlungsfrist zwischen 5 und 30 Minuten einstellen.
Die Bezahlung bei der Buchung setzt voraus, dass der Verkauf von Credits unter Zahlungen & Abrechnung im Reiter Guthaben oder Einladungen aktiviert ist, und ein Abrechnungskonto, das Online-Zahlung akzeptiert oder eine aufgeschobene Zahlung (vor Ort, Scheck, Überweisung) mit der Option Produkte & Dienstleistungen sofort liefern.
Der fehlende Betrag wird zum Preis Ihrer Credits bezahlt, Mengenrabatte inbegriffen. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für eine einfache Regel: 1 Credit = 1 € (oder eine Einheit Ihrer Währung). Jede Buchung kostet dann ihren tatsächlichen Preis, den Sie je nach Platz, Tag oder Uhrzeit variieren, und nur mit dieser Regel zeigt die Option Guthaben in Währung anzeigen Ihren Spielern Guthaben und offenen Betrag in Ihrer Währung statt in Credits an, was leichter zu lesen ist. Mit der Option Einheitliches Kreditsystem im Reiter Einladungen haben Ihre Spieler nur noch ein einziges Guthaben zum Buchen und Einladen, und der offene Betrag umfasst auch ihre Gäste. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr dazu erfahren möchten.
Der Spieler wählt seine Zahlungsart unter denen Ihres Abrechnungskontos, und die Frist wirkt sich nicht gleich aus:
Ein Spieler, der kurz vor dem Spiel vor Ort bezahlt, behält also seine Buchung: Nur die Wahl der Zahlungsart muss innerhalb der Frist erfolgen.
Eine Buchung, die auf Zahlung wartet, belegt das Zeitfenster bereits. In Ihren Kalendern kennzeichnet sie ein Ladesymbol, und ihr Detailbereich zeigt die Frist an. Bestätigungs-E-Mails, Erinnerungen und Zugangscodes werden erst nach Eingang der Zahlung versendet.
Ein Spieler kommt zum Bezahlen in den Club? Öffnen Sie seine Buchung und klicken Sie auf Einlösen: Die Buchung ist sofort bestätigt. Sie können sie auch im selben Detailbereich stornieren, wodurch das Zeitfenster frei wird und der Spieler seine Credits zurückerhält.
Die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung und unsere Preistipps finden Sie in der Dokumentation: Buchungscredits verkaufen.
Eine Frage zur Einrichtung? Unser Team ist für Sie da.
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