Privatlivspolitik for klubber

Fortrolighed og beskyttelse af privatlivets fred for klubber og deres brugere er afgørende for os.

1. Ordliste

Netatoo: henviser til virksomheden Netatoo S.A.S. SIRET 48782045800031; også kaldet "vi", "vores", "os".
Applikation: henviser til online reservationsplatformen BalleJaune og OpenResa, tilgængelig fra ballejaune.com og openresa.com.
Klub(ber): henviser til en enhed repræsenteret af en eller flere administratorer (forening, kommune, virksomhed osv.).
Bruger(e): henviser til personer med en konto i en klubs database.
Administrator(er): henviser til personer, der er ansvarlige for klubben, med delvis eller fuld adgang til Administration-sektionen af applikationen.

2. Introduktion

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) leverer en online reservationsplatform (ballejaune.com og openresa.com), også kaldet "vi", "vores" og "os" i dette dokument.

Vi lægger stor vægt på den tillid, du viser os ved at vælge vores online reservationsløsning. Derfor beskytter vi omhyggeligt privatlivets fred og fortroligheden af dine personlige data.

Denne privatlivspolitik gælder for alle vores tjenester, uanset om de er tilgængelige online eller via enhver anden platform eller enhed (herefter samlet kaldet "applikationen").

Ved at acceptere denne privatlivspolitik giver du samtykke til behandlingen af dine personlige data af Netatoo til de nedenfor angivne formål.

3. Behandling af personlige data

Netatoo behandler din klubs og dine personlige data til følgende formål:

Oprettelse af din administrator- og klubkonto.
Administration af din administrator- og klubkonto.
Kontakte dig om relevante spørgsmål i forbindelse med din personlige brugerkonto eller din klubkonto.
For at kontrollere uautoriseret brug eller misbrug af vores tjenester eller for at opdage, undersøge eller forhindre aktiviteter, der kan krænke vores politikker eller være svigagtige/ulovlige.
For at behandle dine forespørgsler og yde teknisk support via e-mail eller telefon.
For at behandle abonnementsbetalinger til vores tjenester fra klubben.
For at kommunikere direkte med dig, herunder ved at sende nyhedsbreve, kampagner og særlige tilbud.
Analysere tendenser, administrere eller optimere vores tilbud, overvåge brugsmønstre eller trafik.

4. Indsamlede data

Netatoo indsamler følgende personlige data om klubbens administratorer:

Navn, fornavn
E-mailadresse
Telefonnummer
Organisationsnavn (valgfrit)
Teknisk information om browser/enhed

Vi indsamler også følgende data på klubniveau:

Kontaktoplysninger (e-mail, postadresse, telefon)
Geolokation (breddegrad/længdegrad)
Websteds-URL
Oplysninger om tidszone og sprog
Betalings-API-oplysninger
Oplysninger om tidsplaner og åbningstider

Disse oplysninger er nødvendige for at konfigurere din klubkonto, administrere abonnementet på din konto og kontakte dig om relevante spørgsmål i forbindelse med din konto.

Vi forpligter os til, at ingen data vil blive udvekslet eller solgt på nogen måde til tredjeparter.

5. Webstedsadministrator & bruger

Vores applikation er designet på en sådan måde, at en person med en administrator-konto i klubben også kan have en almindelig brugerkonto i samme klub og også i en anden klub, der er tilmeldt platformen. I dette tilfælde er de personlige data underlagt privatlivspolitikken for brugere og vilkårene og betingelserne for brugere.

6. Databehandlere

Fra tid til anden kan vi anvende tredjeparts tjenesteudbydere som databehandlere til de ovenfor angivne formål. Behandlingen af disse tredjeparter finder sted i henhold til vores instruktioner. Disse parter er bundet af databehandlingsaftaler og fortrolighedsaftaler.

Du kan se den fulde liste over tredjeparts enheder, som vi engagerer til at levere tjenester på vores vegne, ved at besøge siden "Vores underleverandører og tredjepartsleverandører".

7. Sikkerhed

I overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen overholdes strenge sikkerhedsprocedurer inden for Netatoo for at forhindre misbrug af personlige data og webstedsdata og uautoriseret adgang.

For at beskytte og sikre de personlige data og klubdata, der leveres til os, har vi implementeret og anvender passende professionelle systemer og procedurer. Derudover har vi implementeret og anvender sikkerhedsprocedurer og tekniske og fysiske begrænsninger for adgang til og brug af klubbens personlige oplysninger. Kun autoriserede medarbejdere kan få adgang til personlige oplysninger i forbindelse med deres arbejde med vores tjenester.

For flere detaljer om de midler, der er implementeret for at sikre og beskytte dine data, henvises til afsnittet om datasikkerhed.

8. Brud på databeskyttelsen

Hvis vi bliver opmærksomme på, at der har været et brud på databeskyttelsen, vil vi underrette de berørte personer og de kompetente tilsynsmyndigheder senest 72 timer efter, at vi har fået kendskab til det.

9. Beskyttelse af betalingsgateway-API-data

Netatoo beskytter de private nøgler til online betalingsgateway på flere niveauer. Sikkerhedsforanstaltningerne omfatter, men er ikke begrænset til:

SSL-kryptering bruges til at overføre API-oplysninger til Netatoos applikationsservere.
API-oplysninger krypteres med AES-256-algoritmen, før de gemmes på vores servere.

10. Kreditkortoplysninger

Rå kreditkortoplysninger kommer ikke i kontakt med de servere, hvor vores applikation er hostet. Alle kreditkortoplysninger håndteres af online betalingsgateways som PayPal eller Paybox via en sikker forbindelse ved hjælp af TLS-protokollen. Netatoo og klubberne har ikke adgang til ikke-maskerede kreditkortdata.

11. Kontrol af kluboplysninger og data

Du kan se og ændre de data, du gemmer hos os, i sektionen "Administration > Indstillinger" for klubdata og i sektionen "Min konto > Kontooplysninger" for brugerdata.

Klubben eller administratoren, der beviser sin identitet, har mulighed for at anmode Netatoo på e-mailadressen support@ballejaune.com om:

verifikation af personoplysninger om sig selv eller sin klub, der er indsamlet af Netatoo eller klubben,
levering af en gratis kopi af disse data, forudsat at en sådan anmodning ikke er misbrug, især på grund af dens gentagne og uforholdsmæssige karakter.

I overensstemmelse med vores vilkår og betingelser for klubber kan klubben til enhver tid opsige sin konto og anmode om permanent sletning af alle tilknyttede data (indstillinger, brugere, reservationer osv.). Opsigelsesanmodningen skal foretages ved at kontakte os via e-mail eller post.

12. Kompetente myndigheder

Vi kan dele og videregive detaljer og oplysninger om en administrator eller en bruger af din klub til en regering eller en undersøgelsesmyndighed, hvis loven (eller enhver regulering med lovkraft), en retssag, en kriminel undersøgelse, en retskendelse eller en stævning kræver det. Vi kan også videregive dine personlige data, hvis det er strengt nødvendigt for forebyggelse og opdagelse af kriminelle handlinger.

13. Ændringer i denne erklæring

Vores applikation udvikler sig konstant, og som sådan kan vi ændre den måde, vi indsamler, transmitterer og behandler personlige data og enhver anden information, vi finder nødvendig. Denne erklæring kan derfor ændres fra tid til anden for at afspejle de seneste ændringer.

Kontakt os

Postadresse:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

E-mail:
support@openresa.com

Opdateret den torsdag den 12. juni 2025