Политика приватности за клубове

Приватност и поштовање приватног живота клубова и њихових корисника су од суштинске важности за нас.

1. Речник

Netatoo: означава компанију Netatoo S.A.S. SIRET 48782045800031; такође се назива "ми", "наш", "наши".
Апликација: означава платформу за онлајн резервацију BalleJaune и OpenResa, доступну на ballejaune.com и openresa.com.
Клуб(ови): означава ентитет представљен од стране једног или више администратора (удружење, општина, предузеће, итд.).
Корисник(ци): означава особе које имају налог у бази података клуба.
Администратор(и): означава особе одговорне за клуб, са делимичним или потпуним приступом секцији Администрација апликације.

2. Увод

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) пружа платформу за онлајн резервацију (ballejaune.com и openresa.com), такође названу "ми", "наш" и "наши" у овом документу.

Велики значај придајемо поверењу које нам указујете одабиром нашег решења за онлајн резервацију. Стога, пажљиво штитимо приватност и поверљивост ваших личних података.

Ова политика приватности се примењује на све наше услуге, било да су доступне онлајн или преко било које друге платформе или уређаја (у даљем тексту колективно назване "апликација").

Прихватањем ове политике приватности, пристајете на обраду ваших личних података од стране Netatoo у сврхе наведене у наставку.

3. Обрада личних података

Netatoo обрађује ваш клуб и ваше личне податке у следеће сврхе:

Постављање вашег администраторског налога и налога клуба.
Управљање вашим администраторским налогом и налогом клуба.
Контактирање у вези са релевантним питањима повезаним са вашим корисничким налогом или налогом клуба.
За контролу неовлашћене употребе или злоупотребе наших услуга, или за откривање, истраживање или спречавање активности које би могле кршити наше политике или бити преварне/незаконите.
За обраду ваших упита и пружање техничке подршке путем е-поште или телефона.
За обраду плаћања претплате на наше услуге од стране клуба.
За директну комуникацију са вама, укључујући слање билтена, промоција и специјалних понуда.
Анализирање трендова, управљање или оптимизација наших понуда, праћење навика коришћења или саобраћаја.

4. Прикупљени подаци

Netatoo прикупља следеће личне податке о администраторима клуба:

Име, презиме
Адреса е-поште
Број(еви) телефона
Назив организације (опционо)
Техничке информације о прегледачу / уређају

Такође прикупљамо, на нивоу клуба, следеће податке:

Контакт подаци (адреса е-поште, поштанска, телефон)
Геолокација (географска ширина / дужина)
URL веб сајта
Информације о временској зони и језику
Информације о API плаћању
Информације о распоредима и радном времену

Ове информације су неопходне за конфигурисање вашег налога клуба, управљање претплатом на ваш налог и контакт у вези са релевантним питањима повезаним са вашим налогом.

Обавезујемо се да ниједан податак неће бити размењен или продат на било ком медију трећим лицима.

5. Администратор сајта и корисник

Наша апликација је дизајнирана на такав начин да особа која има администраторски налог у клубу може такође имати нормалан кориснички налог у истом клубу и такође у другом клубу регистрованом на платформи. У том случају, лични подаци су подложни политици приватности за кориснике и условима коришћења за кориснике.

6. Обрађивачи података

С времена на време, можемо ангажовати треће стране као пружаоце услуга у својству обрађивача података у сврхе наведене горе. Обрада од стране ових трећих страна се одвија према нашим упутствима. Ове стране су везане уговорима о обради података и уговорима о поверљивости.

Можете консултовати свеобухватну листу трећих страна које ангажујемо за пружање услуга у наше име тако што ћете посетити страницу "Наши подизвођачи и трећи пружаоци услуга".

7. Безбедност

У складу са законима о заштити података, у Netatoo-у се поштују строге процедуре безбедности како би се спречила злоупотреба личних података и података сајта и неовлашћени приступ.

Да бисмо заштитили и сачували личне податке и податке клубова који нам се пружају, успоставили смо и користимо одговарајуће професионалне системе и процедуре. Поред тога, успоставили смо и користимо безбедносне процедуре и техничка и физичка ограничења за приступ и коришћење личних информација клуба. Само овлашћени запослени могу приступити личним подацима у обављању својих дужности у вези са нашим услугама.

За више детаља о средствима која су успостављена за обезбеђивање и заштиту ваших података, посетите одељак о безбедности података.

8. Повреде заштите података

Ако сазнамо да је дошло до повреде заштите података, обавестићемо погођене особе и надлежне контролне органе најкасније 72 сата након што сазнамо за то.

9. Заштита података API платне платформе

Netatoo штити приватне кључеве платне платформе на више нивоа. Безбедносне мере укључују, али нису ограничене на:

SSL енкрипција се користи за пренос информација API на сервере апликације Netatoo.
Информације API су шифроване алгоритмом AES-256 пре него што буду сачуване на нашим серверима.

10. Информације о кредитним картицама

Сирове информације о кредитним картицама не долазе у контакт са серверима на којима је наша апликација хостована. Све информације о кредитним картицама се обрађују преко платних платформи као што су PayPal или Paybox, преко сигурне везе протоколом TLS. Netatoo и клубови нису у могућности да приступе не маскираним подацима о кредитним картицама.

11. Контрола детаља и података клуба

Можете прегледати и изменити податке које чувате код нас у секцији "Администрација > Подешавања" за податке клуба и у секцији "Мој налог > Детаљи налога" за податке корисника.

Клуб или администратор који оправдава свој идентитет има могућност да затражи од Netatoo-а, на електронску адресу support@ballejaune.com:

проверу личних података који се односе на њега или његов клуб, а које је прикупио Netatoo или клуб,
достављање копије тих података бесплатно, уколико такав захтев није злоупотребљен, нарочито својом понављајућом и несразмерном природом.

У складу са нашим условима коришћења за клубове, клуб може у било ком тренутку раскинути свој налог и затражити трајно брисање свих одговарајућих података (подешавања, корисници, резервације, итд.). Захтев за раскид мора бити поднет контактирањем нас путем е-поште или поште.

12. Надлежни органи

Можемо делити и откривати детаље и информације о администратору или кориснику вашег клуба влади или истражном органу ако то захтева закон (или било који пропис који има снагу закона), судски поступак, кривична истрага, судски налог или судски позив. Такође можемо открити ваше личне податке ако је то строго неопходно за спречавање и откривање кривичних дела.

13. Измене ове изјаве

Наша апликација се стално развија и као таква, можемо изменити начин на који прикупљамо, преносимо и обрађујемо личне податке и било које друге информације које сматрамо неопходним. Ова изјава може бити измењена с времена на време како би одражавала најновије промене.

Контактирајте нас

Поштанска адреса:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

Е-пошта:
support@openresa.com

Ажурирано četvrtak, 12. jun 2025.