Adatvédelmi irányelvek a klubok számára

A klubok és felhasználóik magánéletének és adatainak védelme kiemelten fontos számunkra.

1. Szójegyzék

Netatoo: a Netatoo S.A.S. társaságot jelenti, SIRET 48782045800031; más néven "mi", "minket", "miénk".
Alkalmazás: az online foglalási platformot jelenti, a BalleJaune és OpenResa, amely elérhető a ballejaune.com és openresa.com oldalakról.
Klub(ok): egy vagy több adminisztrátor által képviselt entitást jelöl (egyesület, önkormányzat, vállalat stb.).
Felhasználó(k): a klub adatbázisában fiókkal rendelkező személyeket jelöli.
Adminisztrátor(ok): a klubért felelős személyeket jelöli, akik részleges vagy teljes hozzáféréssel rendelkeznek az alkalmazás Adminisztráció részéhez.

2. Bevezetés

A Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) online foglalási platformot biztosít (ballejaune.com és openresa.com), amelyet ebben a dokumentumban "mi", "minket" és "miénk" néven is említünk.

Nagyra értékeljük a bizalmat, amelyet megad nekünk azzal, hogy az online foglalási megoldásunkat választja. Ezért gondosan védjük az Ön személyes adatainak magánéletét és bizalmasságát.

Ez az adatvédelmi irányelv minden szolgáltatásunkra vonatkozik, függetlenül attól, hogy azok online vagy bármely más platformon vagy eszközön keresztül érhetők el (a továbbiakban együttesen "alkalmazás").

Az adatvédelmi irányelv elfogadásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Netatoo az alábbiakban meghatározott célokra kezelje személyes adatait.

3. Személyes adatok kezelése

A Netatoo az Ön klubját és személyes adatait az alábbi célokra kezeli:

Az adminisztrátori és klubfiók létrehozása.
Az adminisztrátori és klubfiók kezelése.
Kapcsolatfelvétel az Ön személyes felhasználói fiókjával vagy klubfiókjával kapcsolatos releváns kérdésekben.
A szolgáltatásaink jogosulatlan használatának vagy visszaélésének ellenőrzése, vagy olyan tevékenységek felderítése, kivizsgálása vagy megelőzése, amelyek megsérthetik irányelveinket vagy csalárdak/illegálisak lehetnek.
Az Ön kérdéseinek kezelése és technikai támogatás nyújtása e-mailben vagy telefonon.
Az előfizetések kifizetéseinek kezelése a klub szolgáltatásaiért.
Közvetlen kommunikáció Önnel, beleértve hírlevelek, promóciók és különleges ajánlatok küldését.
Trendek elemzése, ajánlataink kezelése vagy optimalizálása, használati vagy forgalmi szokások figyelemmel kísérése.

4. Gyűjtött adatok

A Netatoo az alábbi személyes adatokat gyűjti a klub adminisztrátorairól:

Név, keresztnév
E-mail cím
Telefonszám(ok)
Szervezet neve (opcionális)
Technikai információk a böngészőről / eszközről

A klub szintjén az alábbi adatokat is gyűjtjük:

Kapcsolattartási adatok (e-mail, postai cím, telefon)
Földrajzi helyzet (szélesség / hosszúság)
Weboldal URL
Időzóna és nyelvi információk
Fizetési API információk
Nyitvatartási idő és ütemezési információk

Ezek az információk szükségesek a klubfiók beállításához, az előfizetés kezeléséhez és az Önnel való kapcsolattartáshoz a releváns kérdésekben.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy semmilyen adatot nem cserélünk vagy értékesítünk harmadik feleknek.

5. Webhely adminisztrátor és felhasználó

Az alkalmazásunk úgy van kialakítva, hogy egy személy, aki adminisztrátori fiókkal rendelkezik a klubban, normál felhasználói fiókkal is rendelkezhet ugyanabban a klubban, valamint egy másik klubban, amely regisztrált a platformon. Ebben az esetben a személyes adatokra a felhasználókra vonatkozó adatvédelmi irányelvek és a felhasználókra vonatkozó általános feltételek érvényesek.

6. Adatfeldolgozók

Időről időre harmadik fél szolgáltatókat vehetünk igénybe adatfeldolgozóként a fent meghatározott célokra. Az ilyen harmadik felek általi feldolgozás az utasításaink szerint történik. Ezek a felek adatfeldolgozási és titoktartási megállapodásokkal vannak kötve.

A harmadik félként bevont entitások teljes listáját megtekintheti a "Harmadik fél alvállalkozóink és szolgáltatóink" oldalon.

7. Biztonság

Az adatvédelmi törvényeknek megfelelően szigorú biztonsági eljárásokat követünk a Netatoo-nál a személyes adatok és a webhely adatok visszaélése és a jogosulatlan hozzáférés megelőzése érdekében.

Annak érdekében, hogy megvédjük és megőrizzük a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat és klubadatokat, megfelelő szakmai rendszereket és eljárásokat vezettünk be és használunk. Ezenkívül biztonsági eljárásokat és technikai és fizikai korlátozásokat vezettünk be és használunk a klub személyes adatainak hozzáférésére és használatára vonatkozóan. Csak az engedélyezett alkalmazottak férhetnek hozzá a személyes adatokhoz a szolgáltatásainkkal kapcsolatos feladataik ellátása során.

További részletekért az adatok védelmére és biztonságára vonatkozó intézkedésekről látogasson el az adatbiztonsági szakaszba.

8. Adatvédelmi incidensek

Ha tudomásunkra jut, hogy adatvédelmi incidens történt, értesítjük az érintett személyeket és az illetékes felügyeleti hatóságokat legkésőbb 72 órán belül, miután tudomást szereztünk róla.

9. Fizetési átjáró API adatvédelem

A Netatoo több szinten védi az online fizetési átjáró privát kulcsait. A biztonsági intézkedések többek között a következőket tartalmazzák:

Az SSL titkosítást használják az API információk Netatoo alkalmazásszerverekre történő továbbítására.
Az API információkat AES-256 algoritmussal titkosítják, mielőtt a szervereinken tárolnák.

10. Hitelkártya adatok

A hitelkártya nyers adatai nem kerülnek kapcsolatba az alkalmazásunkat tároló szerverekkel. Minden hitelkártyával kapcsolatos információt olyan online fizetési átjárók kezelnek, mint a PayPal vagy a Paybox, biztonságos TLS protokollal védett kapcsolaton keresztül. A Netatoo és a klubok nem férhetnek hozzá a hitelkártyák nem maszkolt adataihoz.

11. Klub adatok és részletek ellenőrzése

A nálunk tárolt adatokat megtekintheti és módosíthatja a "Adminisztráció > Beállítások" szakaszban a klub adataihoz, és a "Saját fiók > Fiók részletei" szakaszban a felhasználói adatokhoz.

A klub vagy az adminisztrátor, aki igazolja személyazonosságát, kérheti a Netatoo-tól a support@ballejaune.com e-mail címen:

a személyes adatok ellenőrzését, amelyek az ő vagy klubja vonatkozásában a Netatoo vagy a klub által gyűjtöttek,
ezen adatok másolatának ingyenes kiadását, amennyiben az ilyen kérés nem visszaélésszerű, különösen ismétlődő és aránytalan jellegénél fogva.

Az általános feltételeinknek megfelelően a klub bármikor megszüntetheti fiókját, és kérheti az összes kapcsolódó adat végleges törlését (beállítások, felhasználók, foglalások stb.). A megszüntetési kérelmet e-mailben vagy postai úton kell benyújtani.

12. Illetékes hatóságok

Megoszthatjuk és nyilvánosságra hozhatjuk egy klub adminisztrátorának vagy felhasználójának adatait és információit egy kormányzati vagy nyomozó hatósággal, ha azt a törvény (vagy bármely jogi erővel bíró szabályozás), bírósági eljárás, bűnügyi nyomozás, bírósági végzés vagy idézés megköveteli. Személyes adatait akkor is nyilvánosságra hozhatjuk, ha az szigorúan szükséges a bűncselekmények megelőzéséhez és felderítéséhez.

13. A nyilatkozat módosításai

Alkalmazásunk folyamatosan fejlődik, és ennek megfelelően módosíthatjuk, hogyan gyűjtjük, továbbítjuk és kezeljük a személyes adatokat és bármely más információt, amelyet szükségesnek tartunk. Ezért a jelen nyilatkozat időről időre módosulhat, hogy tükrözze a legújabb változásokat.

Kapcsolatfelvétel

Postai cím:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

E-mail:
support@openresa.com

Frissítve: 2025. június 12., csütörtök