Felhasználási feltételek a felhasználók számára
A jogi alap, amely szabályozza szolgáltatásaink használatát a klub felhasználói számára.
1. Szójegyzék
Netatoo: a Netatoo S.A.S. társaságot jelöli, SIRET 48782045800031; a dokumentumban "mi", "minket", "miénk" néven is említve.
Alkalmazás: a BalleJaune és OpenResa online foglalási platformot jelöli, amely a ballejaune.com és openresa.com domain neveken érhető el.
Klub(ok): egy vagy több adminisztrátor által képviselt entitást jelöl (egyesület, önkormányzat, vállalat stb.).
Felhasználó(k): a klub adatbázisában fiókkal rendelkező személyeket jelöli.
Adminisztrátor(ok): a klubért felelős személy(ek), akik teljes vagy részleges hozzáféréssel rendelkeznek az alkalmazás Adminisztráció részéhez.
2. Alkalmazásunk
A Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) egy online foglalási platformot biztosít (ballejaune.com és openresa.com), amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy időpontokat foglaljanak a regisztrált klubok foglalási táblázatain (egyesület, önkormányzat, vállalat stb.). Minden, a klub felhasználói által végzett foglalás közvetlen szerződéses kapcsolatot képvisel a felhasználó és a megfelelő klub között.
A Netatoo közvetítőként működik a klub és a felhasználók között. A klub webes felületén megadott információkat kizárólag a klub kezeli, és mint ilyen, a klub teljes mértékben felelős az összes ár, az időpontok elérhetősége és az oldalain megjelenített egyéb információk frissítéséért.
Bár ésszerű gondossággal és szakértelemmel járunk el szolgáltatásaink nyújtása során, nem ellenőrizzük és nem garantálhatjuk, hogy a Netatoo által a klub nevében gyűjtött összes információ pontos, teljes vagy helyes. A Netatoo nem tehető felelőssé a klub oldalain megjelenített pontatlan vagy félrevezető információkért, beleértve a nyilvánvaló és tipográfiai hibákat is.
3. A foglalási részletek láthatósága
Egy klub úgy konfigurálhatja fiókját, hogy a foglalás részletei mások számára is láthatóak legyenek, nem csak Ön és a klub adminisztrátorai számára. Egy klub bármikor módosíthatja fiókjának beállításait, ami befolyásolhatja meglévő foglalásainak láthatóságát.
Foglaláskor Ön elfogadja, hogy foglalásának alapvető részletei megjelenhetnek mások számára, akik a klub fiókjával interakcióba lépnek. Ezek az alapvető részletek a következők: 1) az Ön keresztneve / vezetékneve vagy azonosítója, 2) a foglalás időpontjai és a lefoglalt helyszín, valamint 4) a foglalás címkéje (ha van).
Nem vállalunk felelősséget a foglalási részletek közzétételével kapcsolatos következményekért. Ha kétségei vannak azzal kapcsolatban, hogy foglalásának részleteit hogyan fogják látni más felhasználók, először vegye fel a kapcsolatot a klubbal, és kérjen tisztázást, mielőtt foglalást végezne.
A Netatoo rendelkezésére bocsát adatvédelmi beállításokat a "Fiókom > Adatvédelem" menüben. Különösen elrejtheti személyazonosságát (név / keresztnév) vagy fényképét, vagy meghatározhat egy "fehérlista / feketelista" mechanizmust annak eldöntésére, hogy ki foglalhat Önnel, és ki küldhet Önnek üzenetet a belső üzenetküldő rendszeren keresztül. Megjegyzendő, hogy ezek a beállítások nem vonatkoznak a klub adminisztrátoraira, akik mindig megtekinthetik az Ön adatait.
4. Foglalások fizetése
A klub jegy- vagy pontalapú rendszert állíthat be egy felhasználói fiókon. Ebben az esetben a felhasználónak bizonyos számú jeggyel/ponttal kell rendelkeznie a fiókjában ahhoz, hogy foglalást vagy meghívást hajtson végre.
- A "jegy" egy virtuális egység, amelyet a klub határoz meg fiókjának beállításában. Például egy jegy egy 60 perces foglalásnak felelhet meg. Ebben az esetben, ha a felhasználó 5 jeggyel rendelkezik a fiókjában, akkor akár 5 darab 60 perces időpontot is tervezhet.
- A "pont" egy virtuális egység, amelyet a klub határoz meg fiókjának beállításában. Például egy pont 1,00 EUR-nak felelhet meg. Ebben az esetben, ha a felhasználó 25 ponttal rendelkezik a fiókjában, foglalhat egy tenisz időpontot 10 pontért (azaz 10,00 EUR) és egy padel időpontot 15 pontért (azaz 15,00 EUR).
Ha a klub online fizetési szolgáltatót, például PayPal-t vagy Paybox-ot konfigurált az alkalmazásban, a felhasználó jegyeket vagy pontokat vásárolhat a klub által meghatározott árakon. Ellenkező esetben a felhasználót felkérik, hogy vegye fel a kapcsolatot a klubbal egységek beszerzése érdekében.
5. Foglalások lemondása
Ha egy foglalás blokkolva van, az azt jelenti, hogy a tulajdonos nem tudja lemondani. Minden klub megtilthatja a felhasználók általi foglalások lemondását, vagy meghatározhat egy időkeretet, amely meghatározza, hogy a felhasználónak mennyi ideje van a foglalás lemondására. Az időkeret egy időintervallum percben (pl. 60 perc). Alkalmazásunk használatával lemondhatja a foglalást, ha a lemondást az engedélyezett időkeret elérése előtt végzi el (pl. legfeljebb 60 perccel a foglalási időpont kezdete előtt).
A foglalás állapota, valamint a foglalás lemondási lehetőségei mindig részletezve vannak az online foglalási folyamat utolsó lépésében és a "Fiókom > Előfizetés" menüben. A foglalás befejezésével elfogadja a klub által meghatározott lemondási feltételeket.
Amikor foglalást végez, az a klub, amelyben foglal, lemondhatja vagy átütemezheti az Ön foglalását. Ebben az esetben e-mailben vagy SMS-ben értesítést kap, feltéve, hogy e-mail címe meg van adva a fiókjában, és az értesítések aktiválva vannak (a "Fiókom > Értesítések" menüben).
Ha a felhasználói fiókján "jegy" vagy "pont" rendszer van beállítva, a lemondott foglaláshoz tartozó jegyek / pontok automatikusan visszakerülnek a felhasználói fiókjába.
6. E-mail és SMS értesítések
Az alkalmazás vagy a klub által kezdeményezett kommunikációk kivételével, amelyek az ebben a szakaszban felsorolt konkrét esetekre vonatkoznak, nem küldünk Önnek kéretlen e-mailt vagy SMS-t.
Ha e-mail címe meg van adva a fiókjában, értesítéseket kaphat e-mailben az alkalmazás eseményeiről, például amikor egy az Ön nevét tartalmazó foglalást megerősítenek.
Biztonsági okokból bizonyos e-mail értesítések alapértelmezés szerint aktiválva vannak a fiók létrehozásakor. Mindazonáltal bármikor módosíthatja preferenciáit a "Fiókom > Értesítések" menüben, vagy a beérkező levelekben található linkre kattintva. Például dönthet úgy, hogy nem kap e-mail értesítést, amikor a klub üzenetet küld Önnek az alkalmazáson keresztül, de továbbra is megkapja a klub üzeneteit az alkalmazás "belső" üzenetküldő rendszerében.
Eseményindítók:
- amikor bejelentkezik az alkalmazásba,
- amikor egy az Ön nevét tartalmazó foglalást megerősítenek,
- amikor egy az Ön nevét tartalmazó foglalást lemondanak vagy módosítanak,
- amikor fizetést hajt végre a klubnál,
- amikor a klub egy másik felhasználója üzenetet küld Önnek az alkalmazáson keresztül,
- amikor a klub üzenetet küld Önnek,
- amikor fiókját a klub felfüggeszti / újraaktiválja,
- amikor a klubnál lévő előfizetése lejár.
7. Adatvédelem és titoktartás
A Netatoo magas etikai normákat alkalmaz, és tiszteletben tartja a klubok és a felhasználók magánéletét. Gondosan védjük az Ön adatainak titkosságát, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy semmilyen adatot ne cseréljünk, ne továbbítsunk vagy ne adjunk el harmadik félnek semmilyen formában.
Tekintse meg adatvédelmi irányelveinket:
- Adatvédelmi irányelvek klubok számára
- Adatvédelmi irányelvek felhasználók számára
8. Felelősség kizárása
A felhasználó kifejezetten elismeri, hogy az alkalmazást saját felelősségére és kizárólagos kockázatára használja. A Netatoo tájékoztató jellegű információkat nyújt a felhasználónak, a jelenlegi állapotukban, minden hibájukkal, hiányosságukkal, pontatlanságukkal és egyéb kétértelműségeikkel együtt. Mindenesetre a Netatoo semmilyen esetben sem tehető felelőssé:
- bármilyen közvetlen vagy közvetett kárért, különösen a nyereség elvesztéséért, a bevételkiesésért, az ügyfélvesztésért, az adatok elvesztéséért, amelyek többek között az alkalmazás használatából vagy éppen annak használhatatlanságából eredhetnek.
- a klub által a kezdőlapján és oldalain közzétett tartalomért.
- a felhasználó által közzétett tartalomért, különösen a foglalási és kommunikációs modulokon keresztül, mint például a "Partner keresése" és "Üzenetküldés".
A Netatoo nem tehető felelőssé a kapcsolat technikai elérhetetlensége miatt, legyen az különösen vis maior, karbantartás, frissítés, a klub hibás konfigurációja, a tárhelyszolgáltató beavatkozása, belső vagy külső sztrájk, hálózati hiba, áramkimaradás vagy a felhasználó számítógépének hibás konfigurációja vagy használata miatt.
9. Alkalmazandó jog – Joghatóság
A jelen általános feltételeket a francia jog szabályozza, értelmezi és alkalmazza. Csak a nancy-i (Franciaország) bíróságok rendelkeznek hatáskörrel a jelen felhasználási feltételekkel és azok végrehajtásával kapcsolatos esetleges viták megismerésére, különösen azok érvényességére, értelmezésére, végrehajtására, megszüntetésére és következményeire vonatkozóan.
10. Jogi nyilatkozat
A Netatoo SAS 16000 € tőkével, amelyet Simon Martins elnök képvisel, és amely a nancy-i Kereskedelmi és Társasági Nyilvántartásban van bejegyezve, Franciaország, SIRET 48782045800031.
A Netatoo S.A.S. székhelye a 32 r nationale, 54300 Chanteheux, Franciaország.
11. Lépjen kapcsolatba velünk
Postai cím:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE
E-mail:
support@openresa.com
Frissítve: 2025. június 12., csütörtök
