Validar su carrito y seguir sus pedidos
Revise su carrito, elija una forma de pago entre las que ofrece la organización y, después, siga sus pedidos y descargue sus facturas.
Resumen
Validar su carrito
- Vaya a Mi cuenta›Mi carrito. Si su carrito contiene al menos un elemento, acceda a él desde el icono del menú principal.
- Ajuste la cantidad de cada artículo o elimínelo si es necesario.
- Si dispone de un Código promocional, introdúzcalo y haga clic en Aplicar: el descuento aparece en los totales.
- Haga clic en Continuar para pasar a la página del pedido.
Elegir su forma de pago
En la página del pedido, compruebe la dirección de facturación y el resumen y, después, elija una forma de pago. Las opciones disponibles dependen de la organización:
- Pago en línea: pago inmediato con tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago de la organización.
- Pago en el lugar: el pedido queda pendiente hasta que se presente en la recepción de la organización.
- Pago con cheque: el pedido se tramita cuando la organización reciba su cheque por correo postal o cuando lo entregue en su recepción.
- Pago por transferencia bancaria: el pedido se tramita cuando la organización reciba la transferencia; los datos bancarios se muestran en pantalla.
Si paga con cheque o por transferencia, indique la referencia del pedido que aparece en pantalla: permite a la organización identificar su pago. Puede descargar la orden de compra, que la recoge.
Tras un pago en línea, la página muestra el estado en tiempo real: una vez validado el pago, su pedido queda confirmado y la factura está disponible con Descargar la factura.
Si cancela el pago en línea, no se realiza ningún cargo: puede volver a intentarlo o elegir otra forma de pago.
Pagar a plazos
Si la organización ofrece el pago a plazos para su pedido, la página del pedido le pregunta en cuántos plazos desea pagar.
- Elija Contado o una fórmula a plazos: el primer plazo se cobra de inmediato.
- Los plazos siguientes se detallan en el Cronograma del pedido, con su fecha y su importe. Recibirá un correo de aviso cuando lleguen los próximos plazos.
- Para pagar un plazo, abra el pedido y haga clic en Pagar el próximo vencimiento.
Seguir sus pedidos y descargar sus documentos
- Vaya a Mi cuenta›Mis pedidos.
- Filtre por tipo con las pestañas Presupuesto, Pedidos y Facturas.
- Haga clic en una línea para abrir el detalle: estado, importes, transacciones y posible importe pendiente.
- Haga clic en el botón con el nombre del documento — Factura, Orden de compra o Presupuesto — para descargarlo en formato PDF.
La organización puede enviarle un presupuesto: búsquelo en sus pedidos, ábralo y elija una forma de pago para aceptarlo.
