Online-Registrierung: ein neu gestaltetes Formular, das einfacher und schneller ist, mit einem validierungsbasierten Abonnementmodus

---

Mai 2026

Die Online-Anmeldung ist oft der erste Kontakt zwischen Ihrem Club und einem zukünftigen Mitglied. Es ist auch die Phase, in der die meisten Kandidaten verloren gehen: zu viele Felder, zu viele Klicks, zu viele Hin- und Herbewegungen per E-Mail.

Wir haben diesen Prozess komplett überarbeitet. Ziel: Alle Strenge beizubehalten, die Clubs benötigen, um ihre neuen Benutzer zu qualifizieren, während die Reibungen entfernt werden, die dazu führten, dass Kandidaten den Prozess abbrachen oder zumindest, die mehr als einen verärgern könnten.

Das neue Anmeldeformular besteht jetzt aus zwei ununterbrochenen Schritten:

• (1) Informationen, Abonnement und Anmeldedaten. Der Kandidat gibt seine Daten ein und wählt sein Abonnement auf einem einzigen Bildschirm aus. Der Benutzername und das Passwort sind vorausgefüllt und der Benutzer kann sie bei Bedarf anpassen. Wenn nur ein Abonnement verfügbar ist, wird es automatisch ausgewählt — ein Klick weniger.

• (2) E-Mail-Adressverifizierung. Ein 6-stelliger Code wird per E-Mail gesendet, der direkt im Browser eingegeben werden muss. Dies ist ein obligatorischer Schritt, um sicherzustellen, dass der Benutzer Ihre E-Mails erhält.

Automatische Anmeldung am Ende des Prozesses

Wenn der automatische Validierungsmodus aktiviert ist, wird der Benutzer sofort in seinen Buchungsbereich eingeloggt am Ende des Prozesses (nach Eingabe des per E-Mail erhaltenen 6-stelligen Codes). Sie können sofort ihren ersten Time Slot buchen. Es ist nicht nötig, ihre Anmeldedaten in ihrer E-Mail zu suchen, um sich manuell einzuloggen.

Für Anmeldungen, die einer manuellen Validierung unterliegen, erklärt eine animierte Warteseite klar den nächsten Schritt — der Benutzer erhält seine Anmeldedaten nach Ihrer Annahme.

Ein Validierungsmodus für jedes Abonnement

Nicht alle Abonnements erfordern das gleiche Maß an Kontrolle. Eine jährliche Gebühr wird nicht wie ein Benutzer behandelt, der gelegentlich einen Court mieten möchte.

Jetzt konfigurieren Sie den Validierungsmodus unabhängig für jedes Abonnement:

• Automatische Validierung — der Kandidat ist registriert und kann sofort buchen. Ideal für Abonnements, bei denen die Buchung einer Zahlung unterliegt (Guthaben im Wallet).
• Manuelle Validierung — Sie validieren jede Anmeldung manuell, bevor das Konto aktiviert wird. Für kostenpflichtige Abonnements, Mitgliedschaften, die einer Dokumentation unterliegen, oder jeden Fall, der Ihr kritisches Auge erfordert.

Die Einstellung erfolgt in zwei Klicks in der Konfiguration jedes Abonnements, Menü Administration > Benutzer > Abonnements > "Anmeldungen" Tab > Validierungsmodus.

Duplikaterkennung und Kontowiederherstellung

Wenn ein Kandidat versucht, sich mit einer bereits in Ihrem Club verwendeten Adresse zu registrieren, öffnet sich ein Fenster, das ihm zwei einfache Optionen bietet:

• Erhalt ihrer Anmeldedaten per E-Mail, wenn sie bereits ein vergessenes Konto haben.
• Fortsetzen ihrer Anmeldung, zum Beispiel, wenn es sich um ein Mitglied derselben Familie handelt.

Wenn der Benutzer seine Anmeldung fortsetzt, wechselt seine Validierung in den manuellen Modus, auch wenn das Abonnement automatisch ist. Dies ermöglicht es Ihnen, die Anfrage zu überprüfen und stille Duplikate in Ihrer Datenbank zu vermeiden.

Komplett überarbeitete E-Mail-Benachrichtigungen

Die an den Benutzer und Ihr Team gesendeten E-Mails wurden nach der aktuellen Charta überarbeitet: klareres Layout, visuelle Hierarchie der Informationen, Abschnitte, die nach Status (Erfolg, ausstehend, Ablehnung) eingefärbt sind. Die E-Mails enthalten jetzt einen vollständigen Zusammenfassungsabschnitt der Anfrage — Sie validieren oder lehnen auf einen Blick ab.

Eine Frage, Feedback, ein Vorschlag? Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung.

Das OpenResa-Team zu Ihren Diensten!