Abonnementregeln: neue Kriterien, und die genaueste Regel setzt sich durch

Die Regeln Ihrer Abonnements erhalten neue Kriterien: Anzahl der Teilnehmer, Gäste, offene Buchung, Dauer, Vorlaufzeit vor dem Beginn, Ferien und Feiertage. Und wenn mehrere Regeln auf eine Buchung zutreffen, gilt jetzt die genaueste, nicht mehr die erste der Liste.

Bisher richtete sich eine Regel an Kalender, Tage und einen Zeitraum. Um ein Doppel günstiger zu machen als ein Einzel oder einen Last-Minute-Tarif anzubieten, mussten Sie mit mehreren Abonnements jonglieren. Und die Reihenfolge der Tarife zählte: Der erste passende setzte sich durch, auch wenn er weniger geeignet war.

Die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in der Dokumentation: /manager/users/rule-criteria.

Kriterien für gezielte Regeln

Ein Kriterium fügt einer Regel eine Bedingung hinzu: Sie gilt nur für Buchungen, die diese erfüllen. Einige Beispiele:

• Teilnehmer: je 8 Credits im Einzel, je 5 Credits ab drei Teilnehmern;
• Ferien und Feiertage: ein günstigerer Tarif in den Schulferien oder ein Verbot, das an Feiertagen aufgehoben wird;
• Verzögerung vor Beginn des Zeitfensters: ein Last-Minute-Tarif, um noch freie Plätze zu füllen;
• Gast/Gäste: keine Gäste am Samstagvormittag;
• Abonnements: ein ermäßigter Tarif beim Spiel mit einem Jugend-Partner.

Hinzu kommen Offene Buchung, Dauer der Buchung, Zeitraum und Labels. Jede Regelliste bietet nur die Kriterien an, die für sie sinnvoll sind: Verbote, Limits, Buchungs- und Gästetarife, individuelle Zeitfenster.

Um eines hinzuzufügen, öffnen Sie das Abonnement in Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Abonnements, klappen die Regel auf und klicken auf Kriterium hinzufügen.

Zur Dokumentation

Die genaueste Regel setzt sich durch

Für Tarife, individuelle Zeitfenster und mehrfache Kontingente gilt für eine Buchung nur eine Regel: die genaueste, also die mit den meisten Bedingungen. Die Anzahl der Bedingungen wird bei jeder eingeklappten Regel angezeigt.

Mit diesen drei Tarifen erhält ein Padelplatz, der an einem Dienstag um 19 Uhr gebucht wird, den Tarif Hauptzeit, ein Samstagvormittag, zwei Stunden vorher gebucht, den Tarif Last Minute und jede andere Buchung den Grundtarif. Die Reihenfolge der Liste entscheidet nur noch zwischen zwei gleich genauen Regeln, und eine Meldung weist Sie beim Speichern darauf hin, wenn das vorkommt.

Zur Dokumentation

Minutentarife: Die gebuchte Dauer wählt den Tarif

Nehmen wir zwei Tarife mit denselben Bedingungen: 8 Credits für 60 Minuten und 9 Credits für 90 Minuten.

Bisher zählte nur der erste Tarif der Liste, anteilig auf die gebuchte Dauer angewendet. Eine Buchung von 90 Minuten kostete daher 12 Credits, das Anderthalbfache des 60-Minuten-Tarifs, und der 90-Minuten-Tarif kam nie zum Einsatz.

Jetzt bestimmt die Dauer der Buchung den Tarif:

• eine Buchung von 60 Minuten erhält den 60-Minuten-Tarif: 8 Credits;
• eine Buchung von 90 Minuten erhält den 90-Minuten-Tarif: 9 Credits statt 12;
• eine Buchung von 120 Minuten ohne Tarif für ihre Dauer erhält den nächstkürzeren, den 90-Minuten-Tarif, anteilig: 12 Credits statt 16.

Die übrigen Bedingungen gehen der Dauer vor: Für eine 90-minütige Buchung am Abend setzt sich ein Tarif „Padel am Abend, 60 Minuten“ gegen einen Tarif „Padel, 90 Minuten“ durch.

Gut zu wissen

• Verbote und Limits: Alle zutreffenden gelten. Ein einziges Verbot genügt, um eine Buchung abzulehnen, und jedes Limit zählt für sich.
• Was Ihre Benutzer sehen: Mein Konto›Mein Abonnement zeigt die Kriterien jedes Verbots und jedes Limits.
• Preis je nach Teilnehmern: Die Ansicht Verfügbarkeiten zeigt den niedrigstmöglichen Preis, und das Formular kündigt ihn als „ab“ an, bis die Partner gewählt sind.
• Wechselnde Besetzung: Wenn jeder seinen Platz bezahlt und jemand der Buchung beitritt oder sie verlässt, passen sich die Credits dem neuen Tarif an.

Haben Sie Fragen? Unser Team ist für Sie da.

Das OpenResa-Team zu Ihren Diensten!