Политика за поверителност на клубовете

Поверителността и защитата на личния живот на клубовете и техните потребители са от съществено значение за нас.

1. Речник

Netatoo: означава дружеството Netatoo S.A.S. SIRET 48782045800031; също наричано "ние", "наш", "нашите".
Приложение: означава онлайн платформата за резервации BalleJaune и OpenResa, достъпна от ballejaune.com и openresa.com.
Клуб(ове): означава организация, представлявана от един или повече администратори (асоциация, община, предприятие и т.н.).
Потребител(и): означава лицата, които имат акаунт в базата данни на клуб.
Администратор(и): означава лицата, отговорни за клуба, с частичен или пълен достъп до секцията Администрация на приложението.

2. Въведение

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) предоставя онлайн платформа за резервации (ballejaune.com и openresa.com), също наричана "ние", "наш" и "нашите" в този документ.

Ние придаваме голямо значение на доверието, което ни оказвате, като избирате нашето решение за онлайн резервации. Поради това ние внимателно защитаваме личния живот и поверителността на вашите лични данни.

Тази политика за поверителност се прилага за всички наши услуги, независимо дали са достъпни онлайн или чрез друга платформа или устройство (наричани по-долу колективно "приложението").

С приемането на тази политика за поверителност вие се съгласявате с обработката на вашите лични данни от Netatoo за целите, посочени по-долу.

3. Обработка на лични данни

Netatoo обработва данните на вашия клуб и вашите лични данни за следните цели:

Настройка на вашия администраторски акаунт и акаунт на клуба.
Управление на вашия администраторски акаунт и акаунт на клуба.
Контакт с вас по въпроси, свързани с вашия личен потребителски акаунт или акаунт на клуба.
Контрол на неоторизирано използване или злоупотреба с нашите услуги, или за откриване, разследване или предотвратяване на дейности, които могат да нарушават нашите политики или да бъдат измамни/незаконни.
Обработка на вашите запитвания и предоставяне на техническа поддръжка по имейл или телефон.
Обработка на плащания за абонамент за нашите услуги от клуба.
Директна комуникация с вас, включително изпращане на бюлетини, промоции и специални оферти.
Анализ на тенденции, администриране или оптимизиране на нашите предложения, наблюдение на навиците за използване или трафик.

4. Събирани данни

Netatoo събира следните лични данни относно администраторите на клуба:

Име, фамилия
Имейл адрес
Телефонен(и) номер(а)
Име на организация (по избор)
Техническа информация за браузъра / устройството

Също така събираме на ниво клуб следните данни:

Контактни данни (имейл адрес, пощенски адрес, телефон)
Геолокация (ширина / дължина)
URL на уебсайта
Информация за часовата зона и езика
Информация за API за плащане
Информация за графици и работно време

Тази информация е необходима за конфигуриране на вашия клубен акаунт, управление на абонамента за вашия акаунт и контакт с вас по въпроси, свързани с вашия акаунт.

Ние се ангажираме да не обменяме или продаваме данни на трети страни на какъвто и да е носител.

5. Администратор на сайта и потребител

Нашето приложение е проектирано по такъв начин, че лице с администраторски акаунт в клуба може също да има нормален потребителски акаунт в същия клуб и също така в друг клуб, регистриран на платформата. В този случай личните данни са предмет на политиката за поверителност за потребителите и общите условия за потребителите.

6. Обработващи данни

От време на време можем да използваме трети доставчици на услуги като обработващи данни за целите, посочени по-горе. Обработката от тези трети страни се извършва съгласно нашите инструкции. Тези страни са обвързани с договори за обработка на данни и договори за поверителност.

Можете да се запознаете с изчерпателния списък на трети страни, които ангажираме да предоставят услуги от наше име, като посетите страницата "Нашите подизпълнители и доставчици на трети страни".

7. Сигурност

В съответствие със законите за защита на данните, в Netatoo се спазват строги процедури за сигурност, за да се предотврати злоупотребата с лични данни и данни на сайта и неоторизирания достъп.

За да защитим и съхраним личните данни и данните на клубовете, които ни се предоставят, ние сме внедрили и използваме подходящи професионални системи и процедури. Освен това сме внедрили и използваме процедури за сигурност и технически и физически ограничения за достъп и използване на личната информация на клуба. Само упълномощени служители могат да имат достъп до лична информация в изпълнение на своите задължения по отношение на нашите услуги.

За повече подробности относно средствата, внедрени за защита и съхранение на вашите данни, посетете секцията за сигурност на данните.

8. Нарушения на защитата на данните

Ако научим, че е имало нарушение на защитата на данните, ще уведомим засегнатите лица и компетентните надзорни органи не по-късно от 72 часа след като сме узнали за това.

9. Защита на данните от API на платежния шлюз

Netatoo защитава частните ключове на онлайн платежния шлюз на няколко нива. Мерките за сигурност включват, но не се ограничават до:

SSL криптиране се използва за прехвърляне на информацията от API към сървърите на приложението на Netatoo.
Информацията от API се криптира с алгоритъма AES-256 преди да бъде записана на нашите сървъри.

10. Информация за кредитни карти

Суровата информация за кредитни карти не влиза в контакт със сървърите, на които е хоствано нашето приложение. Цялата информация за кредитни карти се управлява от онлайн платежни шлюзове като PayPal или Paybox чрез защитена връзка по протокола TLS. Netatoo и клубовете нямат достъп до немаскирани данни за кредитни карти.

11. Контрол на данните и информацията на клуба

Можете да преглеждате и променяте данните, които съхранявате при нас, в секцията "Администрация > Настройки" за данните на клуба и в секцията "Моят акаунт > Детайли на акаунта" за данните на потребителя.

Клубът или администраторът, който удостоверява своята самоличност, има възможност да поиска от Netatoo на електронния адрес support@ballejaune.com:

проверка на личните данни, отнасящи се до него или неговия клуб, събрани от Netatoo или от клуба,
предоставяне на копие от тези данни безплатно, при условие че такова искане не е злоупотреба, особено поради неговия повтарящ се и непропорционален характер.

В съответствие с нашите общи условия за клубовете, клубът може да прекрати своя акаунт по всяко време и да поиска окончателно изтриване на всички съответни данни (настройки, потребители, резервации и т.н.). Искането за прекратяване трябва да бъде направено, като се свържете с нас по имейл или по пощата.

12. Компетентни органи

Можем да споделяме и разкриваме детайли и информация относно администратор или потребител на вашия клуб на правителство или разследващ орган, ако законът (или всяка разпоредба със сила на закон), съдебно производство, криминално разследване, съдебна заповед или призовка го изисква. Можем също така да разкрием вашите лични данни, ако това е строго необходимо за предотвратяване и откриване на престъпления.

13. Промени в тази декларация

Нашето приложение постоянно се развива и поради това можем да променяме начина, по който събираме, предаваме и обработваме лични данни и всяка друга информация, която смятаме за необходима. Настоящата декларация може да бъде променяна от време на време, за да отрази последните промени.

Свържете се с нас

Пощенски адрес:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

Имейл:
support@openresa.com

Актуализирано на четвъртък, 12 юни 2025 г.