俱乐部隐私政策
俱乐部及其用户的隐私和隐私权对我们至关重要。
1. 术语表
Netatoo：指 Netatoo S.A.S. 公司，SIRET 48782045800031；也称为“我们”、“我们的”。
应用程序：指在线预订平台 BalleJaune 和 OpenResa，可通过 ballejaune.com 和 openresa.com 访问。
俱乐部：指由一个或多个管理员代表的实体（协会、市政当局、企业等）。
用户：指在俱乐部数据库中拥有账户的人。
管理员：指负责俱乐部的人，具有部分或全部访问应用程序管理部分的权限。
2. 介绍
Netatoo SAS（SIRET 48782045800031）提供一个在线预订平台（ballejaune.com 和 openresa.com），在本文档中也称为“我们”、“我们的”。
我们非常重视您选择我们的在线预订解决方案时对我们的信任。因此，我们谨慎地保护您的个人数据的隐私和机密性。
本隐私政策适用于我们的所有服务，无论是在线访问还是通过任何其他平台或设备访问（以下统称为“应用程序”）。
通过接受本隐私政策，您同意 Netatoo 出于以下指定目的处理您的个人数据。
3. 个人数据处理
Netatoo 出于以下目的处理您的俱乐部和个人数据：
- 设置您的管理员账户和俱乐部账户。
- 管理您的管理员账户和俱乐部账户。
- 就与您的个人用户账户或俱乐部账户相关的问题与您联系。
- 控制未经授权的使用或滥用我们的服务，或检测、调查或防止可能违反我们政策或欺诈/非法的活动。
- 处理您的查询并通过电子邮件或电话提供技术支持。
- 处理俱乐部对我们服务的订阅付款。
- 直接与您沟通，包括发送新闻简报、促销和特别优惠。
- 分析趋势，管理或优化我们的产品，监控使用或流量习惯。
4. 收集的数据
Netatoo 收集有关俱乐部管理员的以下个人数据：
- 姓名
- 电子邮件地址
- 电话号码
- 组织名称（可选）
- 浏览器/设备的技术信息
我们还在俱乐部层面收集以下数据：
- 联系信息（电子邮件、邮寄地址、电话）
- 地理位置（纬度/经度）
- 网站 URL
- 时区和语言信息
- 支付 API 信息
- 开放时间和日程信息
这些信息对于设置您的俱乐部账户、管理您的账户订阅以及就与您的账户相关的问题与您联系是必要的。
我们承诺不会以任何形式将数据交换或出售给第三方。
5. 网站管理员和用户
我们的应用程序设计为俱乐部中拥有管理员账户的人也可以在同一俱乐部以及注册在平台上的其他俱乐部中拥有普通用户账户。在这种情况下，个人数据受用户隐私政策和用户条款的约束。
6. 数据处理者
我们可能会不时聘请第三方服务提供商作为数据处理者，以实现上述目的。这些第三方根据我们的指示进行处理。这些各方受数据处理协议和保密协议的约束。
您可以通过访问“我们的分包商和第三方供应商”页面查看我们为代表提供服务而聘请的第三方实体的完整列表。
7. 安全
根据数据保护法律，Netatoo 内部遵循严格的安全程序，以防止个人数据和网站数据的滥用以及未经授权的访问。
为了保护和保存提供给我们的个人数据和俱乐部数据，我们已实施并使用适当的专业系统和程序。此外，我们已实施并使用安全程序以及技术和物理限制来访问和使用俱乐部的个人信息。只有授权员工才能在履行与我们服务相关的职责时访问个人信息。
有关保护和保护您的数据的措施的更多详细信息，请访问数据安全部分。
8. 数据保护违规
如果我们得知发生了数据保护违规，我们将在知悉后不超过 72 小时内通知相关人员和主管监管机构。
9. 支付网关 API 数据保护
Netatoo 在多个层面保护在线支付网关的私钥。安全措施包括但不限于：
- 使用 SSL 加密将 API 信息传输到 Netatoo 的应用服务器。
- API 信息在存储到我们的服务器之前使用 AES-256 算法进行加密。
10. 信用卡信息
信用卡的原始信息不会与托管我们应用程序的服务器接触。所有信用卡信息均通过如 PayPal 或 Paybox 等在线支付网关通过 TLS 协议的安全连接进行管理。Netatoo 和俱乐部无法访问未遮蔽的信用卡数据。
11. 俱乐部详细信息和数据控制
您可以在“管理 > 设置”部分查看和修改您在我们这里存储的数据，以获取俱乐部数据，并在“我的账户 > 账户详细信息”部分查看和修改用户数据。
俱乐部或管理员在证明其身份后，可以通过电子邮件 support@ballejaune.com 向 Netatoo 请求：
- 验证 Netatoo 或俱乐部收集的关于其或其俱乐部的个人数据，
- 免费提供这些数据的副本，前提是此类请求不是滥用的，特别是由于其重复性和不成比例的性质。
根据我们的俱乐部条款，俱乐部可以随时终止其账户并请求永久删除所有相关数据（设置、用户、预订等）。终止请求必须通过电子邮件或邮寄方式与我们联系。
12. 主管当局
如果法律（或具有法律效力的任何法规）、司法程序、刑事调查、法院命令或传票要求，我们可能会向政府或调查机构共享和披露有关俱乐部管理员或用户的详细信息和信息。如果严格必要以预防和检测犯罪行为，我们也可能会披露您的个人数据。
13. 本声明的修改
我们的应用程序不断发展，因此我们可能会修改我们收集、传输和处理个人数据以及我们认为必要的任何其他信息的方式。因此，本声明可能会不时修改以反映最新的变化。
联系我们
邮寄地址：
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE
电子邮件：
support@openresa.com
更新于2025年6月12日星期四
