Registro delle e-mail: tenere traccia delle e-mail inviate e rilevare i problemi di invio
agosto 2018


Precedentemente disponibile nel menu Amministrazione > Utenti, il modulo Errant Emails si sposta nel menu Dashboard e cambia in Email Log per permetterti di tracciare tutte le email inviate dal tuo club, non solo gli errori.

In questo modo, puoi assicurarti che le credenziali di accesso, i messaggi del club e le conferme di prenotazione vengano consegnate agli utenti del tuo club.

Tre grafici colorati ti danno una rapida panoramica del periodo selezionato: email consegnate, aperte o fallite. Le email "consegnate" sono quelle per le quali non abbiamo ricevuto errori dal server di posta del destinatario.

I "fallimenti" corrispondono alle mail per le quali il server di posta del destinatario ha risposto a un errore, può essere un fallimento temporaneo o permanente, consulta la cronologia delle mail per prendere nota di questi errori e agire di conseguenza (correzione dell'indirizzo scritto male, disiscrizione, ...).

Visualizzare i dettagli di un invio

Basta cliccare sull'elemento nella lista per aprire il pannello laterale e ottenere maggiori dettagli sull'invio. In caso di fallimento, troverai il messaggio di errore "raw" restituito dal server di posta del destinatario. Nell'immagine qui sotto, il messaggio indica che l'indirizzo non esiste ("Utente sconosciuto") e in effetti, al nome "martins" manca una "s"!

Filtrare la cronologia

Come per la maggior parte dei moduli di BalleJaune, puoi impostare dei filtri cliccando sull'omonimo pulsante nell'angolo in alto a destra della pagina. Puoi filtrare la lista per "stato" (consegnato, aperto, fallito, ...) o "per destinatario" per trovare tutti i messaggi inviati a un utente specifico.

Visualizzare la legenda

Apri la legenda cliccando sul pulsante omonimo situato nell'angolo in alto a destra della pagina, troverai l'elenco dei diversi stati accompagnato da un piccolo testo esplicativo per ognuno di essi:

Il team di BalleJaune / OpenResa al tuo servizio!