[Risolto] Dall'inizio di febbraio 2014, diversi utenti per lo più su Orange/SFR e con Internet Explorer hanno lamentato una lentezza casuale. In particolare, la piccola ruota gialla in cima alla pagina girava a vuoto e poteva essere necessario aggiornare la pagina più volte per effettuare una prenotazione.
Dopo diversi giorni di indagini in collaborazione con un esperto di data center, pensiamo di aver trovato l'origine del problema e ora dovrebbe essere risolto. Si tratterebbe di un problema di rete dopo un aggiornamento fatto alla fine di gennaio sui nostri server.
La particolarità di questo "bug" era che colpiva gli utenti in modo casuale a seconda dell'ISP e della posizione dell'indirizzo IP (Orange, SFR, Numericable, ...). Poteva essere molto veloce in H+/4G presso Orange e molto meno bene in Wi-fi a casa.
Pertanto, se alcuni membri del club hanno segnalato questi sintomi (lentezza casuale, caricamento di pagine nel vuoto, ...), tutto dovrebbe tornare alla normalità a partire da questo venerdì 14 febbraio 2014 all'1 di notte ora di Parigi.
[Risolto]durante la giornata di giovedì 13 febbraio 2014, alcuni utenti con Internet Explorer hanno incontrato un problema di connessione a BalleJaune. Questo bug di connessione è stato corretto la sera dello stesso giorno alle 20:30.
Ci scusiamo per i disagi causati da questi inconvenienti casuali e che fortunatamente riguardano una minoranza di utenti. Non esitate a contattare il team di supporto per darci il vostro feedback
