क्लबों के लिए सामान्य शर्तें

हमारी सेवाओं की बिक्री और उपयोग को नियंत्रित करने वाला कानूनी आधार क्लबों और प्रशासकों के लिए।

1. शब्दावली

Netatoo : Netatoo S.A.S. SIRET 48782045800031 को संदर्भित करता है; इस दस्तावेज़ में "हम", "हमारा", "हमारे" के रूप में भी संदर्भित।
एप्लिकेशन : Netatoo द्वारा प्रकाशित ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म BalleJaune और OpenResa को संदर्भित करता है, जो ballejaune.com और openresa.com डोमेन नामों से सुलभ है।
क्लब(ओं) : एक या अधिक प्रशासकों द्वारा प्रतिनिधित्व की गई इकाई (संघ, नगरपालिका, कंपनी, आदि) को संदर्भित करता है। उपयोगकर्ता(ओं) : क्लब के डेटाबेस में खाता रखने वाले व्यक्तियों को संदर्भित करता है।
प्रशासक(ओं) : क्लब के जिम्मेदार व्यक्ति(ओं) को संदर्भित करता है, जिनके पास एप्लिकेशन के प्रशासन अनुभाग तक पूर्ण या आंशिक पहुंच है (अध्यक्ष, प्रबंधक, सचिव, प्रशिक्षक, आदि...)।

2. हमारा एप्लिकेशन

Netatoo SAS (SIRET 48782045800031) एक ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म (ballejaune.com और openresa.com) प्रदान करता है जो पंजीकृत क्लबों को बुकिंग तालिकाओं और उपयोगकर्ता डेटाबेस को प्रबंधित करने की अनुमति देता है। किसी क्लब के उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई सभी बुकिंग उपयोगकर्ता और संबंधित क्लब के बीच एक प्रत्यक्ष संविदात्मक संबंध का प्रतिनिधित्व करती हैं।

3. Netatoo और क्लब के बीच समझौता

BalleJaune.com या OpenResa.com पर एक खाता बनाकर, क्लब इस दस्तावेज़ में निहित सभी तत्वों को पढ़ने की पुष्टि करता है और सूचीबद्ध क्लब की ओर से सभी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सहमत होता है।
यदि इस दस्तावेज़ में एक या अधिक शर्तें पूरी नहीं होती हैं, तो Netatoo क्लब के खाते को निलंबित या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

4. Netatoo और क्लब की जिम्मेदारियाँ

क्लब द्वारा अपने वेब स्पेस में प्रदान की गई जानकारी विशेष रूप से क्लब द्वारा प्रबंधित की जाती है और इस प्रकार, क्लब अपनी पृष्ठों पर प्रदर्शित जानकारी को अद्यतन करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

Netatoo क्लब और उसके उपयोगकर्ताओं के बीच एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। क्लब अपनी स्वयं की "वर्चुअल" डेटाबेस के लिए जिम्मेदार है। Netatoo कभी भी क्लब के डेटाबेस में सीधे हस्तक्षेप नहीं करेगा, सिवाय इसके कि जब कोई अपरिहार्य स्थिति हो, या डेटा के हटाने के लिए अनुरोध किया गया हो और प्रमाणित किया गया हो, या रखरखाव या तकनीकी समर्थन के उद्देश्यों के लिए।

हालांकि हम अपनी सेवाओं के निष्पादन में उचित कौशल और देखभाल का प्रदर्शन करते हैं, हम यह सत्यापित नहीं करते हैं और न ही यह गारंटी दे सकते हैं कि क्लब के लिए Netatoo द्वारा एकत्र की गई सभी जानकारी सटीक, पूर्ण या सही है। Netatoo उन त्रुटियों के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है (जिसमें स्पष्ट और टाइपोग्राफिकल त्रुटियाँ शामिल हैं) जो कि गलत या भ्रामक जानकारी हो सकती हैं जो क्लब के पृष्ठों पर एकत्र और प्रदर्शित की जा सकती हैं।

4.1. एप्लिकेशन में अन्य व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा का प्रवेश

क्लब के प्रशासकों के पास क्लब के डेटाबेस में अन्य उपयोगकर्ताओं (प्रशासक और गैर-प्रशासक) को जोड़ने की क्षमता होती है। ऐसा करने के लिए, प्रशासक एप्लिकेशन में उस व्यक्ति के व्यक्तिगत डेटा का प्रवेश करता है।

जहां कानून की आवश्यकता होती है, प्रशासकों को एप्लिकेशन में व्यक्ति का व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत करने से पहले व्यक्ति की सहमति प्राप्त करनी चाहिए। इस सहमति का प्रमाण Netatoo और निगरानी प्राधिकरणों को अनुरोध पर प्रस्तुत किया जा सकता है।

सहमति प्राप्त करने के कार्य को हल्का करने के लिए, Netatoo क्लब को अपने होम पेज पर उपलब्ध पंजीकरण फॉर्म के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को पंजीकरण के लिए आमंत्रित करने की सिफारिश करता है। व्यक्ति तब सीधे एक उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं और अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज कर सकते हैं, हमारे शर्तों और नीतियों को प्रक्रिया में स्वीकार कर सकते हैं। यह प्रक्रिया संबंधित व्यक्ति के व्यक्तिगत डेटा के संग्रह के लिए स्पष्ट कानूनी आधार प्रदान करती है।

4.2. संचार उपकरणों का उपयोग

Netatoo क्लब को अपने उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने के लिए उपकरण प्रदान करता है, जिसमें अपनी डेटाबेस के सभी या कुछ उपयोगकर्ताओं को संदेश भेजने के लिए एक मॉड्यूल शामिल है।

ये संदेश एप्लिकेशन की "आंतरिक" मैसेजिंग पर भेजे जाते हैं और ई-मेल और एसएमएस द्वारा भी भेजे जा सकते हैं, बशर्ते कि उपयोगकर्ता ने अपनी सहमति दी हो। इस प्रकार, प्रत्येक उपयोगकर्ता "मेरा खाता > सूचनाएं" मेनू में अपनी ई-मेल और/या एसएमएस अधिसूचना प्राथमिकताओं को संशोधित कर सकता है।

क्लब संचार कार्यों का उचित तरीके से उपयोग करने और ई-मेल और/या एसएमएस द्वारा संचार प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ताओं की पसंद का सम्मान करने के लिए सहमत होता है।

5. गोपनीयता और गोपनीयता

Netatoo उच्च नैतिक मानकों का उपयोग करता है और क्लबों और उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का सम्मान करता है। हम आपकी डेटा की गोपनीयता को सावधानीपूर्वक सुरक्षित रखते हैं और हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि कोई भी डेटा किसी भी माध्यम पर तीसरे पक्ष को साझा, स्थानांतरित या बेचा नहीं जाएगा।

अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी क्लबों के लिए गोपनीयता नीति और उपयोगकर्ताओं के लिए गोपनीयता नीति देखें।

6. क्लब के उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के संशोधन, सुधार, हटाने और पोर्टेबिलिटी का अधिकार

क्लब अपनी डेटाबेस में मौजूद व्यक्तिगत डेटा के लिए जिम्मेदार होने के नाते, वह अपनी डेटाबेस में पंजीकृत उपयोगकर्ताओं से डेटा के संशोधन, हटाने या पोर्टेबिलिटी के अनुरोध प्राप्त कर सकता है। उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए ये अनुरोध, बिना सीमित किए, शामिल कर सकते हैं:

• हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए गोपनीयता नीति में उल्लिखित व्यक्तिगत डेटा का संशोधन, हटाना या सुधार,
• खाते और उसके डेटा की पूर्ण हटाने का अनुरोध,
• डेटा की पोर्टेबिलिटी का अनुरोध।

पहले उपाय के रूप में, क्लब इस प्रकार के अनुरोधों का उत्तर देने के लिए 7 दिनों के भीतर उपयोगकर्ता के अनुरोध के भेजे जाने की तारीख से सहमत होता है। इस अवधि के समाप्त होने के बाद, उपयोगकर्ता हमारे द्वारा ऑपरेशन करने का अनुरोध करने का हकदार होगा। ऐसा करने से पहले, हम हमेशा क्लब से पुष्टि का अनुरोध करेंगे, जिसे यह दिखाने के लिए 7 दिनों की अवधि होगी कि उसे कानूनी रूप से सभी या कुछ डेटा को बनाए रखने की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए, एक कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए या सार्वजनिक हित में किए गए कार्य के निष्पादन के लिए या उस प्राधिकरण के प्रयोग में जिसके लिए डेटा नियंत्रक जिम्मेदार है)।

अंतिम उपाय के रूप में, Netatoo एप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं के प्रति अपनी कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए क्लब के डेटाबेस में सीधे हस्तक्षेप करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अनुरोधकर्ता उपयोगकर्ता को Netatoo को अपनी पहचान के ठोस प्रमाण प्रदान करने होंगे।

6.1. उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को कैसे संशोधित या हटाएं

क्लब के उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा के संशोधन, सुधार या हटाने के लिए, क्लब के एक प्रशासक को मेनू "प्रशासन > उपयोगकर्ता > उपयोगकर्ता प्रबंधन" में जाना होगा।

एक उपयोगकर्ता खाता हटाने के लिए, प्रशासक उपयोगकर्ता को कचरे में स्थानांतरित करेगा और फिर डेटा को हटाने को अंतिम रूप देने के लिए "कचरा खाली करें" या "स्थायी रूप से हटाएं" क्रिया को निष्पादित करेगा।

यह ध्यान देने योग्य है कि उपयोगकर्ता द्वारा ली गई बुकिंग जैसी कुछ डेटा आपके डेटाबेस से नहीं हटाई जाएगी, इन डेटा को "गुमनाम" कर दिया जाएगा ताकि हटाए गए उपयोगकर्ता और बुकिंग के बीच संबंध स्थापित करना संभव न हो। यह उपयोगी हो सकता है ताकि "प्रशासन > डैशबोर्ड" मेनू से उपलब्ध सांख्यिकीय डेटा को प्रभावित न किया जा सके।

7. सुरक्षा, बैकअप और डेटा संरक्षण नीतियाँ

यह अनुभाग एप्लिकेशन के सामान्य डेटा की सुरक्षा पर केंद्रित है, जिसमें, लेकिन सीमित नहीं है, उपयोगकर्ता खाता विवरण, बुकिंग जानकारी और क्लब खाता कॉन्फ़िगरेशन जानकारी।

Netatoo के सर्वरों और उपयोगकर्ता के वेब ब्राउज़र के बीच सभी सामान्य संचार एक एन्क्रिप्टेड TLS कनेक्शन का उपयोग करके किया जाता है। जबकि इस तरह का कनेक्शन ई-कॉमर्स अनुप्रयोगों के लिए उद्योग मानक है और आमतौर पर एप्लिकेशन सुरक्षा का उच्च स्तर प्रदान करता है, Netatoo उन डेटा के लिए जिम्मेदार नहीं है जो दुर्भावनापूर्ण तृतीय पक्षों के लिए उजागर हो सकते हैं, हमलों या सॉफ़्टवेयर दोषों के परिणामस्वरूप।

आपके डेटा को सुरक्षित और संरक्षित करने के लिए लागू किए गए साधनों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, डेटा सुरक्षा अनुभाग में जाएं।

7.1. डेटा का बैकअप और पुनर्स्थापन

विनाशकारी विफलताओं के खिलाफ सुरक्षा के स्तर को प्रदान करने के लिए, Netatoo के उत्पादन बुनियादी ढांचे का नियमित रूप से बैकअप लिया जाता है। प्राथमिक डेटाबेस की विफलता के मामले में, Netatoo सबसे हाल के बैकअप पर लौटने की प्रक्रिया शुरू करेगा। इस स्थिति में, Netatoo उन डेटा के लिए जिम्मेदार नहीं है जो बैकअप से पुनर्स्थापित नहीं की जा सकती हैं।

बैकअप से डेटा की पुनर्स्थापना केवल तभी की जाएगी जब प्राथमिक डेटाबेस अपरिवर्तनीय हो या नए सर्वरों पर माइग्रेशन के मामले में। पुनर्स्थापना सामान्य उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं है और एप्लिकेशन के सामान्य संचालन के दौरान क्लब द्वारा मनमाने ढंग से अनुरोध नहीं की जा सकती है। क्लब या उसके प्रशासकों की लापरवाही के कारण डेटा हानि के लिए Netatoo जिम्मेदार नहीं है।

7.2. डेटा संरक्षण

बैकअप 90 दिनों के लिए बनाए रखा जाता है। एक क्लब के "उत्पादन" डेटाबेस के डेटा को अधिकतम 6 वर्षों तक बनाए रखा जाता है, सिवाय इसके कि क्लब विशेष रूप से इस अवधि से पहले कुछ डेटा को "आर्काइव" करना चाहता हो। पुराने डेटा को हमारे सर्वरों से बिना पूर्व सूचना के हटाया जा सकता है। छोटे या लंबे प्रतिधारण समय की तलाश करने वाले क्लबों को Netatoo को अपनी आवश्यकताओं को व्यक्त करने के लिए आमंत्रित किया जाता है।

8. सदस्यता और बिलिंग

क्लब की पेशकश और सदस्यता से संबंधित जानकारी को किसी भी समय "प्रशासन > सेटिंग्स > खाता सेटिंग्स" अनुभाग में देखा जा सकता है (क्लब के प्रशासकों द्वारा सुलभ)। इस अनुभाग में, क्लब के प्रशासक क्लब द्वारा उपयोग की जा रही पेशकश, सदस्यता की शुरुआत और समाप्ति की तारीखें, उपलब्ध शेष संसाधन (उपयोगकर्ताओं की सीमा, एसएमएस क्रेडिट, आदि) और चालानों का इतिहास देख सकते हैं।

8.1. मुफ्त पेशकश

हम 30 उपयोगकर्ताओं तक सीमित एक मुफ्त पेशकश प्रदान करते हैं। यह प्रत्येक क्लब को उसके पंजीकरण के समय डिफ़ॉल्ट रूप से आवंटित की जाती है, जब तक कि अन्यथा न चुना गया हो। मुफ्त पेशकश के उपयोग की कोई अवधि सीमा नहीं है और इसका लाभ उठाने के लिए कोई भुगतान जानकारी आवश्यक नहीं है।

मुफ्त पेशकश "ब्रॉन्ज़" में एप्लिकेशन की सभी बुनियादी कार्यक्षमताएं शामिल हैं, जिसमें 30 उपयोगकर्ताओं तक सीमित एक डेटाबेस है।

8.2. भुगतान की गई पेशकशें

अधिक उदार उपयोग सीमाओं के लिए, हम भुगतान की गई सदस्यता प्रदान करते हैं जिनकी दरें डेटाबेस के आकार (उपयोगकर्ताओं की संख्या) और वांछित उपयोग की अवधि पर आधारित होती हैं।

भुगतान की गई पेशकशें एप्लिकेशन की सभी बुनियादी कार्यक्षमताएं प्रदान करती हैं, जो पहले से ही मुफ्त पेशकश में शामिल हैं। वर्तमान में तीन पैकेज पेश किए जाते हैं:

पैकेज	उपयोगकर्ताओं की संख्या	वार्षिक दर	त्रैमासिक दर
सिल्वर	30-150	79€ TTC	19,75€ TTC
गोल्ड	150-500	149€ TTC	37,25€ TTC
प्लेटिनम	500-1500	249€ TTC	62,25€ TTC

1500 से अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए: व्यक्तिगत उद्धरण।

8.3. एक्सेस कंट्रोल और उपकरण प्रबंधन विकल्प

उन्नत एक्सेस कंट्रोल (एक्सेस कोड, RFID बैज) और उपकरण प्रबंधन (प्रकाश, हीटिंग) से संबंधित कार्यक्षमताओं का लाभ उठाने के लिए, क्लब को एक भुगतान विकल्प की सदस्यता लेनी होगी, जिसकी दर डेटाबेस के आकार (उपयोगकर्ताओं की संख्या) और वांछित उपयोग की अवधि पर आधारित होती है।

इस विकल्प में Netatoo द्वारा विकसित एक सॉफ़्टवेयर मॉड्यूल की स्थापना, कॉन्फ़िगरेशन और रखरखाव शामिल है, जो क्लब द्वारा चयनित भागीदार (PassPerso, Adveez, Bodet Software, Logidom, Spartime Innovations) के साथ सहयोग में है।

• 30 उपयोगकर्ताओं तक
  दर: 60€ TTC / वर्ष, या 15€ TTC / त्रैमासिक
• 30-150 उपयोगकर्ता (सिल्वर)
  दर: 60€ TTC / वर्ष, या 15€ TTC / त्रैमासिक
• 150-500 उपयोगकर्ता (गोल्ड)
  दर: 120€ TTC / वर्ष, या 30€ TTC / त्रैमासिक
• 500-1500 उपयोगकर्ता (प्लेटिनम)
  दर: 240€ TTC / वर्ष, या 60€ TTC / त्रैमासिक

1500 से अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए, क्लब अपनी आवश्यकताओं के अनुसार एक व्यक्तिगत उद्धरण प्राप्त करने के लिए Netatoo से संपर्क कर सकता है।

8.4. भुगतान की गई पेशकशों का मुफ्त परीक्षण

हम अपनी सभी भुगतान की गई पेशकशों पर 60 दिनों का मुफ्त और बिना प्रतिबद्धता का परीक्षण प्रदान करते हैं। यह मुफ्त परीक्षण क्लब को उसके पंजीकरण के समय पंजीकरण पृष्ठ से पेश किया जाता है। यदि क्लब पहले से ही मुफ्त पेशकश पर पंजीकृत है, तो वह हमारी संपर्क पृष्ठ से अनुरोध करके अपनी पसंद की भुगतान की गई पेशकश के साथ इस मुफ्त परीक्षण का लाभ उठा सकता है।

8.5. पेशकश का नवीनीकरण या परिवर्तन

Netatoo प्रत्येक क्लब को किसी भी समय सदस्यता को अपग्रेड और डाउनग्रेड करने की संभावना प्रदान करता है। यह सेवा "प्रशासन > सेटिंग्स > खाता सेटिंग्स" अनुभाग से सुलभ "पेशकश को नवीनीकृत या बदलें" बटन से पेश की जाती है।

भुगतान की गई सदस्यता का अपग्रेड या नवीनीकरण एक आदेश पत्र का निर्माण और क्लब को सेवा प्रदान करने के लिए इसके प्रभावी भुगतान को शामिल करता है।

भुगतान की गई सदस्यता को मुफ्त पेशकश में डाउनग्रेड करना क्लब द्वारा बिना किसी शुल्क के किया जा सकता है, बशर्ते कि डेटाबेस में उपयोगकर्ताओं की संख्या मुफ्त पेशकश की सीमा से अधिक न हो। इसके लिए, क्लब अपनी डेटाबेस में कुछ उपयोगकर्ताओं को हटा सकता है ताकि वह मुफ्त पेशकश के लिए पात्र हो सके।

यदि क्लब पहले से ही बिल की गई और भुगतान की गई अवधि के दौरान अपनी सदस्यता को संशोधित करता है, तो भुगतान की जाने वाली कीमत अंतिम भुगतान किए गए बिल के अनुपात में गणना की जाएगी। क्लब को बिलिंग के अनुपात में गणना पर प्रश्न होने पर समर्थन से संपर्क करने के लिए आमंत्रित किया जाता है।

8.6. मूल्य निर्धारण शर्तों में संशोधन

Netatoo प्रस्तावित विभिन्न पेशकशों की मूल्य निर्धारण शर्तों और प्रकृति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। परिवर्तन के मामले में, मुफ्त पेशकश पर पंजीकृत क्लब स्वचालित रूप से उनके प्रभावी होने के दिन नई शर्तों का लाभ उठाएगा। भुगतान की गई सदस्यता वाले क्लब के पास या तो अपनी वर्तमान सदस्यता की समाप्ति की प्रतीक्षा करने का विकल्प होगा, या तुरंत नई शर्तों का लाभ उठाने का अनुरोध करने का विकल्प होगा।

8.7. मुद्रा और विनिमय शुल्क

सभी सदस्यता शुल्क यूरो (EUR) में हैं और हमारा बैंक खाता (CIC-Est) फ्रांस में स्थित है। Netatoo सदस्यता शुल्क के भुगतान के दौरान क्लब द्वारा किए जा सकने वाले विनिमय शुल्क के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है।

9. भुगतान की शर्तें

मूल्य सुरक्षित भुगतान के माध्यम से भुगतान किया जाता है, निम्नलिखित तरीकों के अनुसार:

• क्रेडिट कार्ड या PayPal खाते के माध्यम से,
• डाक द्वारा भेजे गए चेक के माध्यम से,
• Netatoo के बैंक खाते में बैंक हस्तांतरण के माध्यम से (जिसका विवरण आदेश के समय और पीडीएफ आदेश पत्र पर प्रदान किया जाता है),
• प्रशासनिक आदेश के माध्यम से (व्यक्तिगत चालान प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करें)।

भुगतान की गई सदस्यता का नवीनीकरण 3 महीने, 6 महीने, 12 महीने, 24 महीने या 36 महीने की अवधि के लिए हो सकता है। मूल्य क्लब द्वारा आदेश के समय पूर्ण रूप से भुगतान किया जाता है।

Netatoo द्वारा आदेशित सेवाओं की आपूर्ति के समय क्लब को एक चालान जारी किया जाता है। यह चालान क्लब को आदेश के समय प्रदान किए गए ई-मेल पते पर भेजा जाता है। चालान "प्रशासन > सेटिंग्स > खाता सेटिंग्स" मेनू में डाउनलोड के लिए भी उपलब्ध है।

क्लब द्वारा किए गए भुगतान केवल तभी अंतिम माने जाएंगे जब Netatoo द्वारा देय राशि का वास्तविक संग्रह किया जाएगा। यदि क्लब हमें इस दस्तावेज़ में और आदेश पत्र / चालान पर बताए गए शर्तों में पूर्ण रूप से मूल्य का भुगतान नहीं करता है, तो हम क्लब द्वारा आदेशित सेवाओं की आपूर्ति करने के लिए बाध्य नहीं होंगे।

10. वापसी का अधिकार

फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-18 के प्रावधानों के अनुसार, उपभोक्ता के पास अपनी वापसी का अधिकार प्रयोग करने के लिए 14 दिनों की अवधि होती है, बिना अपनी निर्णय को प्रेरित किए और अनुच्छेद L. 221-23 से L. 221-25 में प्रदान की गई अन्य लागतों को सहन किए बिना। उल्लिखित अवधि अनुबंध के निष्कर्ष के दिन से शुरू होती है।

वापसी का अधिकार ऑनलाइन, संपर्क फॉर्म का उपयोग करके या किसी अन्य स्पष्ट घोषणा के माध्यम से प्रयोग किया जा सकता है, जिसमें वापसी की इच्छा व्यक्त की जाती है और विशेष रूप से Netatoo को इस दस्तावेज़ में उल्लिखित डाक पते पर डाक द्वारा भेजा गया पत्र।

क्लब द्वारा वास्तव में भुगतान की गई राशि की वापसी Netatoo द्वारा क्लब की वापसी की सूचना प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर की जाएगी।

11. खाता समाप्ति और डेटा हटाना

क्लब किसी भी समय अपना खाता समाप्त कर सकता है और सभी संबंधित डेटा (सेटिंग्स, उपयोगकर्ता, बुकिंग, आदि) को स्थायी रूप से हटाने का अनुरोध कर सकता है। समाप्ति का अनुरोध हमें ई-मेल या डाक द्वारा संपर्क करके किया जाना चाहिए।

समाप्ति के अनुरोध के समय, क्लब Netatoo से डेटा को 12 महीने तक संग्रहीत करने का अनुरोध भी कर सकता है (इन शर्तों के तहत, क्लब बाद में अपने डेटा को पुनः प्राप्त या पुनर्स्थापित कर सकता है)।

समाप्ति और डेटा हटाने को निष्पादित करने से पहले, Netatoo अनुरोधकर्ता की पहचान की पुष्टि करने का अधिकार सुरक्षित रखता है ताकि अनुरोध की वैधता को प्रमाणित किया जा सके और यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह अनुरोध क्लब के नाम पर किया गया है ताकि किसी भी दुर्भावनापूर्ण या दुर्भावनापूर्ण अनुरोध को रोका जा सके।

एक बार समाप्ति का अनुरोध मान्य और प्रमाणित हो जाने के बाद, डेटा को उत्पादन डेटाबेस से अधिकतम 7 दिनों के भीतर या Netatoo और क्लब के बीच सहमत तारीख पर हटा दिया जाएगा। यह ध्यान देने योग्य है कि डेटा हमारे बैकअप फाइलों में 90 दिनों तक बनी रहेगी (ये फाइलें AES-256 एल्गोरिदम का उपयोग करके एन्क्रिप्ट की जाती हैं)।

12. अस्वीकरण

क्लब स्पष्ट रूप से एप्लिकेशन का उपयोग अपने जोखिम पर और अपनी विशेष जिम्मेदारी के तहत करता है। Netatoo क्लबों और उपयोगकर्ताओं को जानकारी संकेतात्मक रूप से प्रदान करता है, वर्तमान स्थिति में, सभी उनकी खामियों, त्रुटियों, चूकों, अशुद्धियों और अन्य अस्पष्टताओं के साथ जो मौजूद हो सकती हैं। किसी भी स्थिति में, Netatoo को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है:

• किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष क्षति के लिए, विशेष रूप से लाभ की हानि, लाभ की कमी, ग्राहक की हानि, डेटा की हानि जो कि एप्लिकेशन के उपयोग से या इसके विपरीत इसके उपयोग की असंभवता से हो सकती है।
• क्लब द्वारा अपने होम पेज और पृष्ठों पर अपलोड की गई सामग्री के लिए।
• उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड की गई सामग्री के लिए, विशेष रूप से "साझेदार खोजें" और "मैसेजिंग" जैसे संचार मॉड्यूल के माध्यम से।

Netatoo की जिम्मेदारी कनेक्शन की तकनीकी अनुपलब्धता के कारण नहीं हो सकती है, चाहे वह विशेष रूप से अपरिहार्य स्थिति, रखरखाव, अद्यतन, क्लब द्वारा गलत कॉन्फ़िगरेशन, होस्टिंग प्रदाता का हस्तक्षेप, आंतरिक या बाहरी हड़ताल, नेटवर्क विफलता, बिजली की कटौती, या उपयोगकर्ता के कंप्यूटर की गलत कॉन्फ़िगरेशन या उपयोग के कारण हो।

13. लागू कानून – अधिकार क्षेत्र

वर्तमान सामान्य शर्तें फ्रांसीसी कानून के तहत शासित, व्याख्यायित और लागू की जाती हैं। केवल नैंसी (फ्रांस) के न्यायालय इन शर्तों के उपयोग और उनके कार्यान्वयन से संबंधित किसी भी विवाद को जानने के लिए सक्षम होंगे, विशेष रूप से उनकी वैधता, उनकी व्याख्या, उनके निष्पादन, उनके समाप्ति और उनके परिणाम।

14. कानूनी सूचना

Netatoo SAS 16000€ की पूंजी के साथ, इसके अध्यक्ष साइमन मार्टिन्स द्वारा प्रतिनिधित्व किया गया और नैंसी, फ्रांस के वाणिज्य और कंपनियों के रजिस्टर में SIRET 48782045800031 के तहत पंजीकृत है।

Netatoo S.A.S. का मुख्यालय 32 र नेशनल, 54300 चांटेह्यूक्स, फ्रांस में स्थित है।

हमसे संपर्क करें

डाक पता:
Netatoo SAS - BP 43606 - 54016 NANCY CEDEX FRANCE

ईमेल:
support@openresa.com

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गुरुवार, 12 जून 2025 को अपडेट किया गया