Nous avons apporté des modifications importantes dans la gestion des réservations. Celles-ci sont principalement focalisées sur les réservations avec répétition, par exemple une réservation de plusieurs heures pour un utilisateur ou un entraînement tous les mercredis après-midi sur plusieurs calendriers. Dorénavant, nous effectuons une liaison entre chaque réservation répétée.
Ce changement sous le capot permet d'offrir une annulation des réservations simplifiée et groupée et de corriger enfin les notifications de réservation/annulation qui pouvaient se voir multipliées lorsque vous réserviez "pour" des utilisateurs. Enfin, la gestion des codes d'accès générés via nos partenaires de contrôle d'accès (Spartime, Neop, Igloohome) s'améliore, nous y reviendrons plus bas dans cet article.
La liaison des réservations groupées et répétées offre maintenant la possibilité d'annuler rapidement tout ou partie d'une réservation depuis le calendrier ou le Journal des réservations. L'invite de confirmation d'annulation s'étoffe ainsi de plusieurs options au choix en fonction du contexte.
Il est bien entendu toujours possible d'annuler des réservations depuis le formulaire de réservation administrateur en choisissant l'horaire et la "répétition", cette solution historique offre plus de souplesse dans la précision de ce que vous annulerez mais a le désavantage d'être moins intuitive.
Une nouvelle manière d'annuler vos réservations fait son apparition. L'idée est d'accéder à cette fonctionnalité directement depuis le créneau réservé. Sur un ordinateur, glissez simplement le pointeur de la souris sur le créneau de votre choix pour afficher un bouton dédié à l'annulation. Sur mobiles et tablettes tactiles, effectuez un appui sur l'horaire à gauche pour afficher le bouton.
L'envoi des notifications de confirmation (par e-mail / push) sur les réservations/annulations effectuées par un responsable du club "pour" les utilisateurs bénéficie aussi de toutes ces améliorations.
Prenons l'exemple d'une réservation prise pour un utilisateur de 15h00 à 17h30 sur un calendrier proposant des créneaux de 60 minutes. L'utilisateur recevait alors trois notifications par e-mail, une première pour le créneau de 15h00-16h00, une deuxième pour celui de 16h00 à 17h00 et une troisième pour la demi-heure de 17h00 à 17h30.
Dorénavant, l'utilisateur ne recevra plus qu'une seule notification, ce qui est plutôt logique. A noter que ce comportement était déjà effectif lorsque la réservation était prise par l'utilisateur lui-même. Ce changement concerne donc uniquement les réservations prises par les responsables du club (administrateur, animateur, ...).
La liaison des réservations répétées offre un nouvel avantage, ou plutôt permet de corriger un comportement déplaisant lors de la génération des codes d'accès (ouverture de porte, cadenas, éclairage, chauffage, etc).
Jusqu'à maintenant, dans le cas d'une réservation prise sur plusieurs créneaux, par exemple de 16h à 18h (soit 2 x 60 minutes), deux codes d'accès étaient générés, un pour chaque créneau occupé. Au delà du fait qu'il n'est pas très pratique d'avoir plusieurs codes à retenir pour une seule et même réservation, ce comportement pouvait poser des problèmes notamment avec la gestion de l'éclairage.
Dorénavant, nous générons un seul code d'accès valable pour toute la durée de la réservation. Cette manière de gérer les codes d'accès offre la possibilité d'activer cette fonctionnalité pour les réservations avec les libellés (entraînement, stage, etc), jusqu'alors désactivée.
L'équipe BalleJaune & OpenResa à votre service!
