Un utilisateur ne reçoit pas les e-mails envoyés par BalleJaune / OpenResa ? Plusieurs explications sont possibles : l'adresse e-mail est peut-être mal orthographiée, le serveur mail du destinataire ne répond pas ou encore il refuse les messages. Dans la plupart des cas, BalleJaune reçoit des messages DSN (Delivery Status Notification) fournissant plus d'informations en cas d'erreur.
Consultez le nouveau module "E-mails en erreur" disponible dans le menu Administration > Utilisateurs pour les dirigeants et administrateurs des clubs. Vous y retrouverez les adresses e-mail de votre base de données pour lesquelles nous avons reçu des notifications d'erreur. Ouvrez la légende ou glissez la souris sur les étiquettes colorées pour plus d'informations sur chaque erreur.
L'équipe BalleJaune / OpenResa à votre service.
