Rendez-vous dans le menu Administration > Utilisateurs > Inscriptions en ligne. Vous pourrez y consulter l'historique des demandes d'inscription et valider / annuler les demandes au cas par cas (dans le cas d'une validation manuelle).
Des onglets en haut de page vous permettent de retrouver plus facilement les inscriptions par statut : en attente, validées, annulées. Vous pouvez également filtrer par période (ex: le mois dernier) ou encore par abonnement (par exemple pour afficher uniquement les inscriptions relatives à l'activité "Padel").
Si vous avez choisi le processus de validation manuelle, cela signifie qu'une action est requise de votre part pour valider ou annuler chaque demande d'inscription.
En validant une inscription, un compte sera crée dans votre base de données et les identifiants de connexion seront générés et envoyés par e-mail à l'utilisateur.
Nous avons intégré un système "anti-doublon" permettant d'éviter qu'un même joueur puisse créer plusieurs comptes de manière illégitime.
Si un joueur s'inscrit avec une adresse e-mail déjà présente dans votre base de données, cela peut signifier qu'il est déjà inscrit est qu'une nouvelle inscription n'est pas nécessaire. Nous lui proposons donc, avant de confirmer sa demande d'inscription, un bouton lui permettant d'obtenir ses identifiants de connexion : l'inscription est alors abandonnée au profit du compte déjà existant.
Le joueur peut toutefois décider de continuer l'inscription, car cette demande peut être légitime, par exemple dans le cas d'une famille où l'adresse e-mail est identique pour les parents et les enfants. Dans ce cas vous devrez valider l'inscription manuellement même si vous avez opté pour le validation automatique.
Un exemple pratique assez courant est le suivant : Monsieur DUPONT est inscrit dans votre club mais ne connait pas ses identifiants de connexion, en fait, il ne sait même pas qu'un compte à son nom est déjà créer pour lui sur BalleJaune. Son réflexe est alors de cliquer sur le bouton "Créer mon compte" et non sur "Mot de passe oublié?".
L'équipe BalleJaune / OpenResa à votre écoute! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question!
