Hemos introducido algunos cambios importantes en la forma de gestionar las reservas. Se centran principalmente en las reservas repetidas, por ejemplo, una reserva de varias horas para un usuario, o una sesión de formación todos los miércoles por la tarde en varios calendarios. A partir de ahora, vincularemos cada reserva repetida.
Este cambio permite simplificar y agrupar las anulaciones de reservas y, por último, corregir las notificaciones de reserva/anulación que podían multiplicarse cuando se reservaba "para" usuarios. Por último, se ha mejorado la gestión de los códigos de acceso generados a través de nuestros socios de control de acceso (Spartime, Neop, Igloohome), como veremos más adelante en este artículo.
El enlace de reservas agrupadas y repetidas ofrece ahora la posibilidad de anular rápidamente la totalidad o parte de una reserva desde el calendario o el Diario de reservas. El mensaje de confirmación de cancelación ofrece ahora varias opciones para elegir, dependiendo del contexto.
Por supuesto, sigue siendo posible anular reservas desde el formulario de reserva del administrador eligiendo la hora y "repetir", esta solución histórica ofrece más flexibilidad en la precisión de lo que se va a anular, pero tiene el inconveniente de ser menos intuitiva.
Se ha introducido una nueva forma de cancelar sus reservas. Se trata de acceder a esta funcionalidad directamente desde la franja horaria reservada. En un ordenador, basta con arrastrar el puntero del ratón sobre la franja horaria elegida para que aparezca un botón específico de cancelación. En los móviles y tabletas táctiles, basta con pulsar sobre la hora de la izquierda para que aparezca el botón.
El envío de notificaciones de confirmación (por correo electrónico / push) sobre las reservas/anulaciones realizadas por un gestor de club "para" los usuarios también se beneficia de todas estas mejoras.
Tomemos el ejemplo de una reserva realizada para un usuario de 15:00 a 17:30 en un calendario que ofrece franjas horarias de 60 minutos. El usuario recibiría entonces tres notificaciones por correo electrónico, la primera para la franja de 15:00 a 16:00, la segunda para la de 16:00 a 17:00 y la tercera para la media hora de 17:00 a 17:30.
A partir de ahora, el usuario sólo recibirá una notificación, lo cual es bastante lógico. Esto ya ocurría cuando el usuario realizaba la reserva. Por lo tanto, este cambio sólo afecta a las reservas efectuadas por los responsables del club (administrador, monitor, etc.).
La vinculación de reservas repetidas ofrece una nueva ventaja, o más bien permite corregir comportamientos desagradables a la hora de generar códigos de acceso (apertura de puertas, candados, iluminación, calefacción, etc.).
Hasta ahora, cuando una reserva se realizaba en varias franjas horarias, por ejemplo de 16:00 a 18:00 (es decir, 2 x 60 minutos), se generaban dos códigos de acceso, uno por cada franja horaria ocupada. Aparte de que no es muy práctico tener varios códigos que recordar para una misma reserva, este comportamiento podía causar problemas, en particular con la gestión de la iluminación.
A partir de ahora, generamos un único código de acceso válido para toda la duración de la reserva. Esta forma de gestionar los códigos de acceso nos permite activar esta funcionalidad para reservas con etiquetas (formación, curso, etc.), previamente desactivadas.
¡El equipo de OpenResa a su servicio!
