E-Mail-Protokoll: Verfolgen gesendeter E-Mails und Erkennen von Sendeproblemen
August 2018


Das Modul für fehlerhafte E-Mails, das zuvor im Menü Verwaltung > Benutzer verfügbar war, wird in das Menü Dashboard verschoben und in das E-Mail-Protokoll umgewandelt, damit Sie alle von Ihrem Club gesendeten E-Mails verfolgen können, nicht nur die fehlerhaften.

Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass per E-Mail versandte Anmeldedaten, Clubnachrichten und Reservierungsbestätigungen an Ihre Clubbenutzer zugestellt werden.

Drei farbige Diagramme geben Ihnen einen schnellen Überblick über den ausgewählten Zeitraum: zugestellte, geöffnete oder fehlgeschlagene E-Mails. Die "zugestellten" E-Mails sind diejenigen, für die wir keine Fehler vom Mailserver des Empfängers erhalten haben.

Die "Misserfolge" entsprechen den E-Mails, für die der Mailserver des Empfängers einen Fehler gemeldet hat. Es kann sich um einen vorübergehenden oder dauerhaften Fehler handeln, konsultieren Sie die Historie der E-Mails, um diese Fehler zur Kenntnis zu nehmen und entsprechend zu handeln (Korrektur der falsch geschriebenen Adresse, Abmeldung, ...).

Anzeigen der Details einer Sendung

Klicken Sie einfach auf das Element in der Liste, um die Seitenleiste zu öffnen und mehr Details über die Sendung zu erfahren. Im Falle eines Fehlschlags finden Sie die "rohe" Fehlermeldung, die vom Mailserver des Empfängers zurückgegeben wird. In der Abbildung unten zeigt die Meldung an, dass die Adresse nicht existiert ("Benutzer unbekannt") und dass dem Namen "martins" tatsächlich ein "s" fehlt!

Filtern der Historie

Wie bei den meisten BalleJaune-Modulen können Sie Filter einrichten, indem Sie auf die gleichnamige Schaltfläche in der oberen rechten Ecke der Seite klicken. Sie können die Liste nach "Status" (zugestellt, geöffnet, fehlgeschlagen, ...) oder "nach Empfänger" filtern, um alle Nachrichten zu finden, die an einen bestimmten Benutzer gesendet wurden.

Anzeige der Legende

Öffnen Sie die Legende, indem Sie auf die gleichnamige Schaltfläche in der oberen rechten Ecke der Seite klicken. Dort finden Sie die Liste der verschiedenen Status, begleitet von einem kleinen erklärenden Text für jeden Status:

Das BalleJaune / OpenResa Team zu Ihren Diensten!